شرطة دبي تنشر 36 روبوتاً لتنفيذ مهام وعمليات إدارية متنوعة
أعلنت شرطة دبي عن نشر 36 روبوتاً لتنفيذ مجموعة من المهام والعمليات الإدارية، في إطار توسعها في استخدام الذكاء الاصطناعي عبر العمل الشرطي، والخدمات العامة، وسير العمل الداخلي.
قالت شرطة دبي إن منظومتها الروبوتية تضم حالياً 36 روبوتاً لتنفيذ مهام وعمليات إدارية. ويسرع نشر هذه الروبوتات الإجراءات، ويزيد الإنتاجية، ويقلل أعباء الأعمال الروتينية، بما يتيح للعناصر التركيز على المهام المتخصصة ذات القيمة المضافة الأعلى.
كذلك، أنجزت الإدارة العامة للذكاء الاصطناعي 104 مشاريع استراتيجية وتشغيلية خلال العام الماضي. وتأتي هذه المشاريع ضمن جهود شرطة دبي لاستخدام التقنيات الحديثة والذكاء الاصطناعي في مختلف قطاعات العمل الشرطي وتحسين الكفاءة التشغيلية.
استعرض الفريق عبد الله خليفة المري، القائد العام لشرطة دبي، الإنجازات التقنية خلال التفتيش السنوي للإدارة العامة للذكاء الاصطناعي. وراجع الفريق المري مؤشرات الأداء، والجاهزية التشغيلية، والمشاريع التقنية الرئيسية التي تدعم مستقبل العمل الشرطي في دبي.
راجع الفريق المري أيضاً خطة التحول في الذكاء الاصطناعي لدى شرطة دبي، التي تشمل مبادرات تهدف إلى توسيع استخدام الذكاء الاصطناعي في الأنشطة الشرطية، والإدارية، والتشغيلية. وتركز الخطة على تحويل البيانات إلى أدوات تدعم عمليات اتخاذ القرار، وتطوير حلول استباقية تهدف إلى تحسين زمن الاستجابة، وكفاءة الأداء، وجودة الخدمات.
تطور شرطة دبي أيضاً منصة ذكاء اصطناعي لدعم بيئة العمل؛ إذ صممت المنصة للمساعدة في تطوير الحلول الذكية، وتحليل البيانات، وأتمتة الإجراءات، وتوفير أدوات ذكية للموظفين والمتعاملين. وشدد الفريق المري على أهمية مواصلة تطوير منظومة الذكاء الاصطناعي في شرطة دبي وإدخال التقنيات الحديثة في الوظائف الشرطية، والإدارية، والتشغيلية لتحقيق مستويات أعلى من الكفاءة، والسرعة، والدقة.
بالإضافة إلى ما سبق، تعمل شرطة دبي على تطوير مساعد ذكي لمراكز الشرطة الذكية. ويهدف المشروع إلى دعم الجيل الجديد من مراكز الشرطة باستخدام التقنيات الذكية لجعل الخدمات الأمنية والشرطية أسهل، وأسرع، وأكثر مرونة. وصمم المساعد الذكي أيضاً لتحسين تجربة المتعاملين وتسهيل الوصول إلى الخدمات عبر منظومة متكاملة تعمل على مدار الساعة.
في هذا السياق، سجلت شرطة دبي نسبة استمرارية بلغت 99.97% للخدمات العامة خلال العام الحالي، بينما بلغت استمرارية الأنظمة 99.92%. تعكس هذه الأرقام جاهزية البنية التقنية للشرطة وقدرتها على الحفاظ على الخدمات الحيوية. وسجلت الإدارة العامة للذكاء الاصطناعي أيضاً سبع جوائز وشهادات تقدير لمشاريعها ومبادراتها، بينما جرى تسجيل 29 عملاً وملكية فكرية.
