منصة دوبيزل تسجل انخفاضاً بنسبة 27% في بلاغات الاحتيال
سجلت بلاغات الاحتيال على منصة دوبيزل (dubizzle) انخفاضاً بنسبة 27% على أساس سنوي خلال الربع الأول من عام 2026. ويأتي هذا التراجع في ظل تنامي استخدام أدوات توثيق المستخدمين ومعايير السلامة الرقمية عبر سوق الإعلانات المبوبة في دولة الإمارات العربية المتحدة.
أفادت دوبيزل بأن عدد المستخدمين الموثقين تجاوز 660 ألف مستخدم، فيما ارتفعت طلبات التوثيق بنسبة 17.3% خلال الربع الأول. كما أظهرت البيانات تراجع الروابط المشبوهة بنسبة 33%، وانخفاض المشكلات المتعلقة بالحسابات بنسبة 78%.
وفقاً للمنصة، يتم الآن التعامل مع معظم الأنشطة المشبوهة خلال 48 ساعة، مما يشير إلى تسارع عمليات الرقابة والتدخل المبكر لحماية المستخدمين. كما تشير هذه الأرقام إلى زيادة استخدام التوثيق والتواصل داخل المنصة، لا سيما أنّ المستخدمين باتوا يولون اهتماماً أكبر بجوانب المصداقية والأمان عند البيع والشراء عبر الإنترنت.
شملت الإضافات الأخيرة لمعايير السلامة ميزة فحص رموز الاستجابة السريعة (QR codes) وتوفير إرشادات فورية عبر المحادثات، وذلك بهدف حماية المستخدمين في أثناء إتمام المعاملات. وربطت الشركة هذا الانخفاض في بلاغات الاحتيال بوجود تحول أوسع نحو معاملات إلكترونية أكثر شفافية ومسؤولية في دولة الإمارات العربية المتحدة.
في هذا الصدد، قال منيب فاروق، نائب رئيس قسم المنتجات في دوبيزل، إنّ تركيز المنصة ينصب على تسهيل بناء الثقة عبر رحلة المستخدم برمتها. وأضاف أن السلامة والأمان لم يعودوا أموراً تجري في الخلفية، بل أصبحا جزءاً أساسياً مدمجاً في تجربة المنتج ذاته. وأكد فاروق أن مستخدمي اليوم أصبحوا أكثر وعياً في تعاملاتهم عبر الإنترنت، مشيراً إلى أن المواقع الإلكترونية تكتسب مصداقيتها الآن من خلال كل تفاعل رقمي للمستخدمين، فلم تعد هذه المصداقية أمراً مسلماً به وفقاً لكلامه.
تعكس هذه الأرقام تطور الأسواق الرقمية حيث أصبحت الثقة جزءاً مرئياً من تجربة المنتج، مع دمج أدوات الأمان بشكل استباقي بدلاً من التعامل مع المشكلات بعد وقوعها فقط، مما يعزز معايير الجودة والأمان في قطاع الإعلانات المبوبة.
