سكاي سكانر يطلق مجموعة من الأدوات والتحديثات الجديدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي
أعلن تطبيق سكاي سكانر (Skyscanner)، المنصة المعروفة في قطاع السفر، عن إطلاق مجموعة من الأدوات التجريبية بمرحلة (البيتا) وتحديثات هيكلية شاملة على منتجاته الرقمية. وتأتي هذه الترقية استجابةً للاحتياجات التكنولوجية المتغيرة للمسافرين؛ حيث يسعى التطبيق- الذي يخدم أكثر من 160 مليون مسافر شهرياً حول العالم- إلى تبسيط عمليات استكشاف ومقارنة خيارات الرحلات الجوية، والفنادق، وخدمات تأجير السيارات لجعلها أكثر ملاءمة للميزانيات الفردية وأكثر مرونة وسهولة.
طوّر سكاي سكانر أداتين بالاعتماد على خوارزميات وتقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي الخاصة بها في المرحلة التجريبية:
- أداة «استكشف باستخدام الذكاء الاصطناعي»: تتوفر عبر الموقع الإلكتروني، وتعمل كأداة تفاعلية لاكتشاف الوجهات السياحية باستخدام لغة تواصل طبيعية. وتتوفر الميزة حالياً في الأسواق الناطقة باللغة الإنجليزية تمهيداً للتوسع العالمي. وتتيح للمسافرين مقارنة بيانات الوجهات جنباً إلى جنب عبر عرض مرئي ذكي يشمل أسعار الطيران، والطقس، ومدة الرحلة، ورؤى مقارنة مخصصة (مثل رصد فروقات التكلفة بنسب تصل إلى 24% بين الأشهر المختلفة). وأثبتت الاختبارات الأولية نجاحاً كبيراً؛ حيث انتقل 60% من المستخدمين مباشرة للاطلاع على خيارات الطيران المقترحة وفقاً لكلام الشركة.
- أداة تخطيط الرحلات البرية: صُممت لمساعدة المسافرين على رسم مسارات سفر مخصصة تناسب مختلف أنماط السفر. ويمكن للمستخدم إدخال موقع استلام السيارة، وتواريخ السفر، وتحديد النمط المفضل (مثل مسارات المناظر الطبيعية، والمسارات الثقافية، والمسارات الأسرع، ورحلات المغامرة)؛ لتقوم الأداة بإنشاء برنامج رحلة متكامل يتضمن محطات التوقف، وأبرز المعالم، واقتراح أفضل عروض خيارات تأجير السيارات الملائمة.
صرح برايان باتيستا، الرئيس التنفيذي لسكاي سكانر، قائلاً: «على مدار أكثر من 20 عاماً، شكّل الابتكار جوهر مهمتنا. وفي وقت يشهد فيه قطاع السفر مزيداً من التعقيد، نركز على تطوير أدوات تساعد المسافرين على التخطيط والحجز بثقة أكبر. كما نواصل استكشاف إمكانات الذكاء الاصطناعي لجعل كل مرحلة من مراحل الرحلة أكثر سهولة وسلاسة، بالتوازي مع اختبار وتطوير طرق عرض الأسعار على الخرائط وتتبع الرحلات في الوقت الفعلي.»
إلى جانب أدوات الذكاء الاصطناعي، واصل تطبيق سكاي سكانر ترقية باقة مزاياه الكلاسيكية المفضلة لدى الجمهور؛ حيث شهدت ميزة دروبس (Drops) الحصرية عبر التطبيق تحسناً في الأداء. وبات بإمكان المسافرين الاطلاع على عروض يومية أكبر بنسبة تصل إلى 822% وفقاً للشركة، وذلك بفضل قيام النظام بتحليل أكثر من 100 مليار سعر بشكل مستمر للعثور فوراً على الرحلات الجوية التي شهدت انخفاضاً في أسعارها بنسبة 20% أو أكثر خلال الأيام السبعة الماضية.
بالتوازي مع ذلك، أطلقت المنصة أداة تتبع رحلات الطيران الجديدة لتوفير معلومات الرحلات الجوية في الوقت الفعلي، بما يشمل مواعيد المغادرة والوصول، وحالة الرحلة، وأرقام البوابات، وصالات السفر، وصولاً إلى أحزمة استلام الأمتعة لملايين الرحلات حول العالم لضمان بقاء المسافر على اطلاع دائم. كما خضعت منصة أماكن الإقامة لتطوير شامل؛ حيث ارتفع عدد العقارات والخيارات المدرجة بها من 3.5 مليون إلى أكثر من 5 ملايين خيار إقامة متنوع حول العالم. وتتيح المنصة الآن مقارنة مرنة تشمل الفنادق الفاخرة، وبيوت الشباب، ومواقع التخييم، الفنادق الكبسولية، فضلاً عن الإقامات الريفية وأماكن الإقامة العائمة لتلبية تطلعات كافة شرائح المسافرين.
