هل يمكن للتكنولوجيا الأبسط أن تكون الأقرب إلى احتياجات جيل جديد؟
خلال معرض IFA 2026، التقت مينا تك بفاليري بياو (Valerie Piau)، نائبة الرئيس لشؤون المستهلك والتسويق في Acer، للحديث عن إعادة إطلاق Packard Bell بالتزامن مع احتفال العلامة بمرور 100 عام على تأسيسها، وكيف تسعى إلى التواصل مع الجيل Z من خلال هوية جديدة ومنتجات تركز على البساطة والألوان وسهولة الاستخدام.
وتوضح بياو أن مشروع تجديد العلامة بدأ قبل نحو عام، انطلاقاً من قصتها التسويقية ودليل هويتها، وصولاً إلى إعادة تصميم الشعار وتحديث الطابع البصري. وتقدم Packard Bell توجهاً مختلفاً عن تركيز Acer على التكنولوجيا والابتكار وأنظمة التبريد في أجهزة الألعاب، مع شخصية أكثر مرحاً وألوان أكثر حضوراً، تحت شعار «Tech it easy».
ورغم أن الجيل Z يمثل الجمهور المستهدف الرئيسي، فإن بياو تؤكد أن الفكرة تمتد إلى كل من يريد أجهزة سهلة الاستخدام تؤدي الغرض دون تعقيد أو حاجة إلى مواكبة أحدث المواصفات. وتستشهد بوالدتها مثالاً على مستخدم قد يجد في هذه البساطة ما يناسبه، حتى إن لم يكن من الفئة العمرية التي تستهدفها العلامة أساساً.
ويبرز هذا التوجه في هاتف DotLine، الذي تقول بياو إن سعره يبلغ 69 يورو. وتطرح من خلاله سؤالاً يهم العائلات: هل يحتاج الطفل إلى هاتف ذكي يتيح له الوصول إلى منصات التواصل الاجتماعي، أم إلى وسيلة يستطيع بها الاتصال بوالديه وإرسال الرسائل لطمأنتهما؟ ويركز الهاتف على المكالمات والرسائل النصية، إلى جانب لعبة Snake، ضمن تجربة تعيد تقديم وظائف الهاتف التقليدي.
وفي وقت يتزايد فيه حضور الذكاء الاصطناعي في الأجهزة، توضح بياو أن المنتجات التي تستعرضها Packard Bell في المقابلة لا تتضمن هذه التقنية. وتشير إلى نظارات DotLook، التي تتيح الاستماع إلى الموسيقى والرد على المكالمات دون التقاط الصور أو تسجيل الفيديو، بوصفها مثالاً على التركيز على وظائف محددة وتجربة بسيطة تراعي متطلبات حماية البيانات.
وتستعرض المقابلة أيضاً تنوع المنتجات الجديدة، من حاسوب DotBook المحمول وملحقات الحاسوب والصوت، إلى مشغل أسطوانات الفينيل DotLoop، الذي يعكس جانباً من تاريخ العلامة ويضيف خيارات مثل الاتصال عبر Bluetooth. كما تتناول الألوان الأربعة التي تميز الهوية الجديدة، وهي البنفسجي والبرتقالي والأخضر والأصفر، واستخدام اسم «Dot» لربط المنتجات ضمن عائلة واحدة.
أما على صعيد التسويق، فتتحدث بياو عن التركيز على وسائل التواصل الاجتماعي، ولا سيما Instagram، مع الاهتمام بالألوان وشخصية العلامة بدلاً من الاكتفاء بالمواصفات التقنية، والتطلع إلى تجربة قنوات مثل TikTok Shop للوصول إلى الجيل Z.
وبشأن الشرق الأوسط، تشير بياو إلى إمكانية توفر جميع المنتجات في المنطقة، مع ارتباط ذلك بالطلب من العملاء، دون الإعلان عن موعد محدد للإطلاق. وتقدم المقابلة نظرة إلى كيفية إعادة تقديم علامة ذات تاريخ طويل لجمهور جديد، من خلال منتجات تجعل سهولة الاستخدام جزءاً أساسياً من قيمتها.
