طرق دبي تواصل تطوير تطبيق سهيل وتعلن عن إطلاقه على الساعات الذكية
أعلنت هيئة الطرق والمواصلات في دبي (RTA) عن مواصلة عمليات التطوير الشاملة لتطبيق سهيل (S’hail) الذكي ضمن بيئة القنوات الرقمية المشتركة. ويتماشى هذا التحديث مع التوجيهات الحكومية الرامية إلى توحيد القنوات الرقمية وتقديم تجربة تنقل سلسة ومتكاملة عبر منصة واحدة تجمع شتى خدمات وأنماط النقل في الإمارة، وضمن خارطة طريق تهدف إلى تبسيط رحلة المتعاملين وتعزيز تكامل الهيئات والخدمات.
يسهم تطبيق سهيل في ترقية تجربة التنقل اليومية من خلال تمكين المتعاملين من الوصول المباشر إلى خدمات دفع رسوم النقل العام عبر بطاقات نول. وبات بمقدور المستخدمين إدارة بطاقاتهم وإنجاز الباقة الكاملة من الخدمات المرتبطة بها عبر التطبيق بكل سهولة، ويشمل ذلك:
- تعبئة رصيد البطاقة فورياً.
- شراء وتجديد اشتراكات وتصاريح السفر المتنوعة.
- التقديم على بطاقات نول الشخصية وتجديدها بسلاسة.
جرت إعادة هندسة هذه الخدمات بالكامل لتتوافق بدقة مع المبادئ الأهداف الاستراتيجية لسياسة خدمات 360 الحكومية لتقديم تجربة مستخدم فائقة السرعة والسهولة.
بالإضافة إلى ذلك، أطلقت هيئة الطرق والمواصلات تطبيق سهيل مؤخراً على الساعات الذكية، مما يتيح للمتعاملين استعراض كافة معلومات الرحلة، ومواعيد الوصول والمغادرة الفورية، واستقبال التنبيهات والتحذيرات اللحظية مباشرة عبر الساعة الذكية، مما يوفر وصولاً أسرع وأكثر ملاءمة للمعلومات الهامة خلال الحركة والتنقل اليومي في دبي.
يعمل سهيل كمنصة رقمية مركزية تمكن الركاب من تخطيط مسار رحلاتهم عبر وسائل النقل الجماعي المتنوعة، والتي تشمل الحافلات العامة، ومترو دبي، وترام دبي، ووسائل النقل البحري (العبرات). كما يتكامل التطبيق بمرونة مع خدمات النقل عند الطلب، وحجز مركبات الأجرة (التاكسي)، فضلاً عن توفير حلول نقل الميل الأول والأخير مثل السكوترات الكهربائية والدراجات الهوائية. ولضمان دقة التخطيط، يزود التطبيق ركابه بمعلومات آنية تشمل رصد نسب إشغال مقاعد الحافلات، إلى جانب إرسال إشعارات فورية بأي تعديلات طارئة أو تأخير في مواعيد الرحلات لمساعدة الركاب على تنظيم أوقاتهم بكفاءة تامة.
