طريقة تغيير حجز طيران اديل او تعديل الحجز من خلال موقع أديل؟
قد تطرأ أحداث غير متوقعة في الحياة تُعقّد رحلتك المخطط لها. ماذا تفعل إذا احتجت إلى إعادة جدولة رحلتك أو إلغائها واسترداد أموالك؟ لا عليك، يمكنك تعديل رحلتك بما يتناسب مع ظروفك وخاصة أن شركات الطيران ومن ضمنها فلاي أديل أو طيران اديل توفر للمسافرين كل ما يحتاجونه لكي يتمكنوا من اجراء أي تغييرات في تفاصيل رحلتهم بشكل مستقل ودون الحاجة لمساعدة من الآخرين. وفي هذا المقال، سنأخذك في رحلة مجانية ممتعة حيث نتعرف على دليل شامل يوضح طريقة تغيير حجز طيران اديل او تعديل الحجز من خلال موقع أديل؟
ما المقصود بتعديل حجز طيران أديل؟
تعديل الحجز لدى طيران اديل يعني إجراء أي تغيير على تفاصيل الرحلة الأصلية بعد إتمام عملية الحجز بما في ذلك:
- تغيير تاريخ السفر أو وقت الرحلة
- إضافة شخص آخر على الحجز
- تعديل الوجهة أو المكان(في بعض الحالات)
- تحديث بيانات المسافر
- إضافة خدمات اختيارية مثل الأمتعة أو اختيار المقعد
تجدر الإشارة إلى أن تلك الإجراءات والتغييرات تخضع لشروط تختلف بحسب نوع التذكرة ووقت إجراء التعديل قبل موعد الإقلا. وسياسات شركة الطيران.
اقرأ أيضا: مع عودة موسم السفر والعطلات، كيف تحافظ على أمنك الإلكتروني وخصوصيتك؟
خطوات تغيير حجز طيران اديل عبر الموقع الرسمي
أصبح السفر الجوي اليوم أكثر سلاسة ومرونة من أي وقت مضى، خصوصًا مع شركات الطيران الاقتصادية التي باتت تمنح المسافرين خيارات متعددة لإدارة رحلاتهم ذاتيًا. وتعد فلاي أديل أو طيران اديل (flyadeal ) من أبرز شركات الطيران منخفضة التكلفة في المملكة العربية السعودية. والتي تتيح لعملائها إمكانية تعديل الحجز أو تغيير موعد الرحلة بسهولة عبر موقعها الإلكتروني دون الحاجة إلى زيارة مكاتب أو التواصل المباشر مع خدمة العملاء في كثير من الحالات. وإليك بالخطوات، طريقة تغيير حجز طيران اديل او تعديل الحجز من خلال موقع أديل الرسمي على الإنترنت:
كيفية إلغاء حجز طيران أديل
- وفقًا لسياسة النقل المعتمدة لدى فلاي أديل، لا تتيح الشركة خيار إلغاء الحجز أو استرداد المبالغ المدفوعة أو تحويلها حتى إلى رصيد للاستخدام لاحقًا.
- ومع ذلك، قد يتم الموافقة على بعض الطلبات الاستثنائية في الحالات الطارئة أو عند التعرض لمرض شديد، شريطة تقديم المستندات الداعمة اللازمة، مثل تقرير طبي معتمد أو شهادة وفاة.
- وفي حال عدم إرفاق الوثائق المطلوبة، سيتم رفض الطلب تلقائيًا دون استثناء.
- لإلغاء رحلتك أو الحجز الخاص بك، تحتاج إلى تقديم طلب عبر موقع الشركة الرسمي من هنا.
- بالنسبة لفئة فلاي ماكس، يمكنك الغاء الرحلة مجانا والاحتفاظ بالمبلغ كرصيد لمدة 3 شهور.
- كما تستطيع إلغاء الحجز عبر قسم إدارة حجزي قبل موعد الإقلاع بثلاثة أيام على الأقل.
- الإلغاء مسموح لفئة فلاي ماكس ضمن مهلة زمنية محددة، وبعد تجاوزها يصبح الحجز نهائيًا ولا يمكن تغييره أو إلغاؤه.
طريقة تغيير حجز طيران اديل
يمكنك تغيير حجز طيران اديل وتعديل تاريخ أو وقت الرحلة بما يتناسب معك دون أي مشكلة عبر الخطوات التالية:
- توجه إلى موقع فلاي أديل الرسمي على الويب من هنا
- قم بتسجيل الدخول لحسابك عبر البريد الإلكتروني والرمز السري
- بجرد تسجيل الدخول، اضغط على إدارة حجزي
- تحتاج لإدخال رقم الحجز واسم العائلة
- ثم قم بالضغط على استمرار
- سيظهر لك تفاصيل الحجز الخاص بك
- مرر لأسفل وبعدها اضغط على تغيير الرحلات
- تستطيع تغيير التاريخ أو تحديد الوقت الجديد لرحلتك
بتلك الطريقة، تكون نجحت في تغيير تاريخ أو وقت الرحلة بشكل سهل وسريع عبر موقع طيران اديل الرسمي على الإنترنت. ويجب أن تكون على دراية بأن ميزة تغيير الرحلة متاحة فقط قبل 90 دقيقة من موعد إقلاع الرحلة. وبالنسبة إلى فئة فلاي ماكس، يمكن تغيير وقت وتاريخ الرحلة بشكل مجاني قبل ساعة ونصف من الإقلاع أو قبل اصدار بطاقة صعود الطائرة. ومع ذلك، سيتم احتساب فرق سعر الرحلة إن وجد.
ملحوظة: للرحلات الداخلية، في حال قمت بتغيير الوقت أو تاريخ رحلتك. ستكون بحاجة لدفع 200 ريال رسوم وقد تضطر لدفع مبلغ إضافي بسبب فرق سعر الرحلة. أما للرحلات الدولية، ستدفع رسوم تغيير تصل إلى 250 ريال بالإضافة إلى فرق سعر الرحلة.
خطوات تعديل الحجز عبر فلاي أديل
تسمح الشركة للمسافرين بإجراء تعديلات على الحجوزات الخاصة بهم كالتالي:
تغيير مقعد في الطائرة
- سجل الدخول لحسابك عبر موقع فلاي أديل الرسمي
- توجه إلى قسم إدارة حجزي
- اكتب رقم مرجع الحجز الخاص برحلتك
- اضغط بعدها على أيقونة إدارة الإضافات
- يمكنك اختيار المقعد المفضل لديك
- لا تستطيع تغيير المقعد بعد إصدار بطاقة صعود الطائرة
اقرأ أيضا: تخطط للسفر؟ تأكد من القيود الجديدة المفروضة على الإلكترونيات في الطائرات
تعديل اسم المسافر
- بحسب سياسات الشركة، لا يمكن تغيير الحجم بإسم شخص آخر
- لكن تسمح الشركة بتصحيح إسم المسافر دون أي مشكلة
- للقيام بذلك، يجب ارسال نسخة من الهوية عبر هذا النموذج
إضافة طفل أو رضيع للحجز
- يمكنك إضافة الرضيع أو الطفل أثناء حجز الرحلة ولن تكون بحاجة لدفع أي رسوم.
- ومع ذلك إذا قررت إضافة الطفل بعد الحجز. سيكون عليك دفع رسوم إضافية.
- لإضافة طفل أو رضيع للحجز الخاص بك، قم بتقديم طلب من هنا
- أو تستطيع الاتصال بخدمة عملاء الشركة لتقديم طلب عبر الرقم 920000212
ملحوظة: يجب ألا يقل عمر الرضيع عن ثمانية أيام. تكلفة الطفل أو الرضيع تتراوح بين 125 و 250 ريال بحسب نوع الرحلة. أما إذا كان عمر الطفل أكثر من سنتين، سيتم محاسبته على تكلفة المقعد كاملة.
الأسئلة الشائعة:
كيف استطيع تغيير بيانات التواصل الخاصة برحلتي؟
يمكنك تغيير بيانات التواصل لرحلتك عبر طيران اديل كالآتي:
- سجل الدخول لحسابك عبر موقع الشركة
- ثم اختر قسم إدارة حجزي
- لا تنسى كتابة مرجع الحجز الخاص بك
- اضغط بعدها على أيقونة بيانات الاتصال
- وقم بكتابة البيانات الجديدة الخاصة بك
- وهذا يشمل بريد إلكتروني ورقم جوال صحيح
- إذا واجهتك مشكلة، يمكنك تقديم طلب من هنا
ما هي خدمة تقديم الحجز من فلاي اديل؟
تقدم شركة الطيران خدمة تسمح للمسافر بتغيير رحلته لأقرب وقت بشكل مجاني ودون الحاجة لدفع أي رسوم إضافية. والميزة متاحة فقط لفئة فلاي بلس وفلاي ماكس.
توجد مشكلة تمنعني من الحجز عند استخدام موقع الشركة؟
إذا كنت تواجه مشاكل عند استخدام موقع طيران اديل الرسمي على الإنترنت. فيرجي القيام بالخطوات الآتية:
- تحقق من اتصال الجهاز الخاص بك بشبكة الإنترنت.
- قم بإزالة الكوكيز وذاكرة التخزين المؤقت وأي ملفات تابعة للموقع من المتصفح.
- حاول الدخول لحسابك عبر متصفح آخر أو من خلال وضع التصفح المخفي.
- في حال استمرار المشكلة، تواصل مع الشركة عبر الهاتف أو منصة إكس أو عبر النموذج من هنا.
وصلنا لختام مقالنا بعدما تعرفنا على دليل شامل يشرح بالخطوات، طريقة تغيير حجز طيران اديل او تعديل الحجز من خلال موقع أديل؟ ويمكن القول بأن تغيير أو تعديل حجز فلاي أديل عملية بسيطة ومباشرة إذا تم إجراؤها عبر الموقع الرسمي في الوقت المناسب. ومع معرفة الشروط والرسوم مسبقًا، يمكن للمسافر إدارة رحلته بمرونة دون تعقيد أو الحاجة إلى دفع تكلفة إضافية. ومع ذلك، يجب أن تضع في الاعتبار اختيارك الصحيح منذ الحجز ومتابعة تفاصيل رحلتك، يضمنان تجربة سفر أكثر راحة وسلاسة.
