في مقابلة مهمة أجريناها خلال جيتكس جلوبال 2025، يتحدث أحمد عبدي عمر، نائب الرئيس لتجربة العملاء في e& enterprise، عن التحولات الجارية في صناعة تجربة العملاء في ظل ثورة الذكاء الاصطناعي. ويتناول أهمية البيانات، ودور العنصر البشري، وكيف تعمل e& على دمج الذكاء الاصطناعي بشكل أعمق داخل عملياتها.
