رحلة إلى قلب الابتكار: نظرة عن قرب على أحدث تقنيات LG من مقرها في كوريا
عبر مسيرة امتدت لأكثر من 6 عقود، نمت شركة LG الكورية لتصبح واحدة من أكثر شركات كوريا تأثيراً، وواحدة من أبرز العلامات التجارية تأثيراً على المستوى العالمي. وفيما كانت انطلاقة الشركة متواضعة مع تصنيع منتجات منزلية بسيطة في كوريا للمرة الأولى، فقت نمت الشركة بشكل كبير عبر الزمن، وتعمل اليوم في العديد من المجالات المتقدمة مع تضمين للتقنيات في قلب أجهزتها المتعددة، وبالأخص الأجهزة المنزلية.
ضمن رحلة هدفت لتعريف الإعلام التقني بالجانب الأكثر ابتكاراً من أعمال شركة LG Electronics، سافر فريق مينا تك إلى العاصمة الكورية الجنوبية، سيئول، لزيارة مقر الشركة الشهيرة ومعاينة ابتكاراتها، ومنتجاتها، وتجاربها الأحدث عن قرب، والتعرف على استراتيجية الشركة ونظرتها المستقبلية. وبالإضافة لكونها رحلة تعريفية للشركة، فقد كانت هذه الجولة أشبه بنافذة تتيح رؤية المستقبل التقني بعيني LG، بالتزامن مع الاطلاع على إرث الشركة وتاريخها الطويل من الابتكار. حيث لا تكتفي LG بصنع الأجهزة المنزلية فقط، بل تعمل على إعادة تشكيل مفهومنا للحياة الذكية.
على مدار ثلاثة أيام مكثفة تنقّلنا بين مدن سيئول وبوسان ومجمع أبحاث LG Magok، وشهدنا مباشرة كيف تجمع الشركة بين الذكاء الاصطناعي، والأتمتة الصناعية، والاستدامة البيئية، والتصميم العملي في منظومة واحدة تحمل شعارها المعروف: Life’s Good. وبداية من برجي LG التوأمين، وحتى مصانعها ومتجرها الاستثنائي LG Best Shop، رأينا كيف تتحرك الروبوتات لتبني المستقبل، وكيف يدخل الذكاء الاصطناعي في تحسين التجارب الحياتية اليومية.
عشرات آلاف براءات الاختراع، وماضٍ طويل من الابتكار
كانت واحدة من أبرز محطات الرحلة هي الردهة التراثية: Heritage Lounge. وخلف باب خزنة عملاق، شاهدنا معرضاً شمل تاريخ الشركة الممتد منذ تأسيسها عام 1958 باسم Gold Star، ومروراً بمنتجاتها الأولى التي تضمنت تصنيع عدة أجهزة منزلية للمرة الأولى في كوريا بما يشمل أول مروحة عام 1960، وأول ثلاجة عام 1965، وأول مكيف عام 1968، وأول غسالة عام 1969.
بالإضافة لكونها أول من أدخل العديد من الأجهزة المنزلية للأسواق الكورية، سرعان ما توسع دور LG نحو الابتكار مع العديد من الاختراعات الكبرى التي حولت شكل الصناعة تماماً. وعلى مدى تاريخها، جمعت شركة LG ككل أكثر من 340 ألف براءة اختراع، منها أكثر من 170 ألفاً لشركة LG Electronics.
تضمن معرض Heritage Lounge الكثير من العناصر المثيرة للاهتمام. وكانت واحدة من أبرز محتوياته هي مجسمات تظهر المكونات الداخلية لكل من براد، ومكيف، وثلاجة، حيث تظهر دقة التصنيع والأجزاء التي تعمل معاً بدقة لتقديم تجربة المستخدم النهائية. كما تضمنت الردهة خطاً زمنياً تفاعلياً يتضمن أبرز ما قدمته الشركة كل عام منذ تأسيسها، مروراً بتحولها من Gold Star إلى LG في التسعينيات، ووصولاً لمكانتها اليوم كواحدة من أهم الشركات في صناعة الأجهزة المنزلية وكرائدة في تبني التقنيات الأحدث في منتجاتها.
مراكز البحث والتطوير للمنتجات الجديدة
تضمنت الزيارة كذلك زيارة كل من معرض الإلهام (Inspiration Gallery)، ومركز الابتكار (Innovation Center) ضمن مجمع LG Science Park المعني بالبحث والتطوير واستكشاف الطرق الجديدة والمبتكرة لتسهيل حياة المستخدمين. ومن هذه المنشآت كان من الممكن ملاحظة روح الابتكار التي لطالما ميزت الشركة ورسمت طريقها.
ضمن الزيارة تعرفنا على أحدث الابتكارات التي تعمل عليها الشركة وكيف يتم تضمين هذه الابتكارات في مختلف المنتجات. ومن خلال معرض الإلهام، استعرضت الشركة تكامل أجهزتها معاً وكيف يمكن أن تعمل بشكل متصل وذكي لتقديم التجربة الذكية للمستخدم.
استعرضت الشركة كذلك بعض أجهزتها المنزلية المبتكرة مثل خزانة LG Styler الذكية التي تتيح تعقيم الملابس وإزالة الروائح والتجاعيد منها دون الحاجة للغسيل والكي التقليدين، وذلك بالاعتماد على تيارات البخار والهواء الجاف. كما استعرضت الشركة منتجاً آخر مبتكر وهو غسالة وآلة تنشيف ملابس متصلتان معاً ومصممتان ضمن هيكل موحد بوضعية رأسية لتوفير المساحة.
منتجات متكاملة ومفهوم «منزل الذكاء الاصطناعي»
مع نهاية عام 2024، كانت شركة LG قد أجرت إعادة هيكلة لجمع أقسامها المرتبطة معاً تحت مظلة واحدة. ومن هنا ظهرت LG HS، وهي الكيان المعني بحلول الأجهزة المنزلية في الشركة. حيث جمع الكيان الجديد الأجهزة المنزلية مع أقسام أخرى كانت تتبع لفروع أخرى من الشركة مثل الروبوتيات أو تطوير تطبيق ThinQ وتقنيات الذكاء الاصطناعي المرتبطة به. ومع هذه البنية الجديدة، تهدف الشركة إلى توحيد مختلف الأقسام المتعلقة بالمنزل في مكان واحد تحقيقاً لرؤيتها التي تتلخص بتقديم منزل لا يحتاج للأعمال اليومية، ويتيح للمستخدم قضاء وقته في الأمور التي يفضلها.
خلال الرحلة، حضرنا العديد من الجلسات التي تضمنت شروحات تقنية وعملية لاستراتيجية الشركة ومنظورها الخاص للمنتجات المنزلية وكيف يمكن أن تتعامل معاً. وكانت واحدة من أبرز النقاط التي تناولها متحدثو LG هي منظور الشركة الخاص للذكاء الاصطناعي. حيث ترى LG في هذه التقنية وسيلة لتسهيل حياة المستخدمين ومساعدتهم دون أن تطغو هذه الميزات على المستخدم أو تكون مضافة بغرض الإضافة فقط دون فائدة حقيقية. وكان الجزء المحوري من استراتيجية الشركة للذكاء الاصطناعي هو تطبيق LG ThinQ.
ضمن تطبيق LG ThinQ، يمكن للمستخدمين التحكم بمختلف الميزات والمهام للأجهزة الذكية، بما يشمل تشغيلها وتغيير برامجها، وحتى ترقيتها لإضافة ميزات برمجية جديدة، أو حتى إعداد سيناريوهات ذكية ومتقدمة للمنزل الذكي. حيث يسمح تكامل المنتجات معاً باعتماد العديد من الأنماط المخصصة، مثل «وضع السينما»، و«وضع العودة للمنزل»، و«وضع الاستيقاظ»، سواها من السيناريوهات القابلة للتخصيص.
جربنا منظور الشركة لمنزل الذكاء الاصطناعي وتكامل الأجهزة معاً ضمن ThinQ Real، وهو بيئة تجريبية تتضمن منتجات الشركة الذكية وتتيح التفاعل معها بشكل حقيقي ومباشر سواء عبر تطبيق الهاتف أو حتى عبر الأوامر الصوتية. وأكد ما شاهدناه ضمن هذا العرض الحي ما قاله أحد مهندسي الشركة خلال الزيارة: «نحن لا نبيع ثلاجة أو غسالة فحسب، بل نبيع منظومة حياة ذكية قابلة للنمو.»
متجر LG Best Shop وتجربة المنتجات في بيئة حقيقية
بعد أيام من التجول في منشآت الشركة المتعددة، بما يتضمن مصانعها المتقدمة التي تعتمد الأتمتة والروبوتات، ومنشآتها للبحث والتطوير، كان ختام رحلتنا هو زيارة المكان الذي يجمع تقنيات الشركة المتاحة اليوم ويعرضها للمستخدمين معاً: متجر LG Best Shop. حيث يتضمن المتجر مختلف منتجات الشركة التي تتضمن الأجهزة المنزلية والإلكترونيات مثل أجهزة التلفاز واللابتوبات وسواها. وفي الطابق الثاني من المتجر الأيقوني، كنا على موعد مع Ground 220، وهي مساحة تجربة تفاعلية تتضمن الأطعمة الخفيفة والمشروبات، وتتيح للمستخدمين التفاعل مع المنتجات وتجربتها بشكل طبيعي وشبيه لبيئة استخدامها الواقعية.
بالمجمل، شكلت هذه الرحلة إلى كوريا فرصة مميزة لإلقاء نظرة أقرب على واحدة من أكبر شركات التقنية وأكثرها ابتكاراً. حيث سلطت الضوء على تاريخ الشركة الحافل ومسيرتها التي تركز على الابتكار وتجربة المستخدم كأساس لتصميم المنتجات وتحسينها. وأكدت هذه الزيارة التزام الشركة التحولي بأن تنتقل من شركة تصنيع أجهزة.. إلى شركة حياة ذكية.
