كيف تستخدم نتفلكس الذكاء الاصطناعي لترويج العروض والأفلام
عندما يتعلق الأمر بترويج أحد الأفلام أو العروض التليفزيونية وتحديد ما إذا كانت ستنجح أم لا، تُجري الشركات العديد من الاختبارات والتجارب. لكن بالنسبة لشركة نتفلكس فإنّ استخدام التقنية هو الحل دومًا، وهو أمر طبيعي كونها شركة تقنية في المقام الأول. لذا أوضحت الشركة مؤخرًا في منشور رسمي كيف تستخدم الذكاء الاصطناعي لترويج العروض والأفلام ومحاولة تشجيع المستخدمين على مشاهدتها.
وفقًا للمنشور، تُطلق نتفلكس على هذه الطريقة “Transfer Learning” حيث تأخذ ما تتعلمه من مصدر (أحد العروض أو الأفلام) وتُطبقه على الهدف (فِلم آخر) في محاولة لتحسينه. وبطريقة ما يُشبه هذا الأمر الطهي حيث تتناول طبقًا تستمع به وتفكّر في طُرق لمحاولة تحسينه.
اقرأ أيضًا عن نتفلكس:
وفي حالة نتفلكس، فإنّ الشركة تحاول مقارنة عروضها الجديدة بالعروض المشابهة التي أعجبت المشاهدين بالفعل، في محاولة لتحديد سبب النجاح ونوع المشاهدة المتوقعة.
كما يستخدم الذكاء الاصطناعي أيضًا “خريطة التشابه” أو similarity map للمساعدة في تحديد العروض الأخرى ضمن كتالوج نتفلكس والتي قد يستمتع المستخدم بمشاهدتها أيضًا. وباستخدام الذكاء الاصطناعي يُمكن لنتفلكس تحديد المقاييس المهمة بسرعة – مثل تحديد منطقة جغرافية قد يناسبها أحد العروض على وجه التحديد – وتبدأ في الترويج لهذا الفِلم أو المسلسل في هذه المنطقة تحديدًا قبل المناطق الأخرى. بسبب قابلية تحقيق أرقام مشاهدات مرتفعة فيها.
قد يبدو الأمر تقنيًا للغاية، لكنّه ضروري بالنسبة للشركة الأولى عالميًا في سوق بث الأفلام والعروض التلفزيونية عبر الإنترنت. خاصةً وأنّ منافسيها – مثل ديزني بلس – يقتربون بسرعة ويحققون أرقام اشتراكات مرتفعة جدًا في وقت قصير.
