كيف تقنع Beats مستخدميها بجودة سماعاتها

حتى قبل حصول أبل على ملكية Beats فقد كان هناك مجموعة من محبي الموسيقى يعتبرون أن سماعات Beats هي سماعات متواضعة وذات جودة متوسطة في أحسن الأحوال وأن شعبيتها لا تعتمد على الجودة بل إنها عائدة إلى التسويق الذكي الذي يغطي عيوبها.

ويبدو أن التسويق هو الأمر الوحيد الذي اتفق الجميع على أن Beats تمكنت من تحقيقه بشكل ناجح، فمن خلال الترويج لهذه السماعات عن طريق مشاهير الرياضة والفن تمكنت الشركة بشكل ناجح من إنشاء علامة تجارية اقترن اسمها عند المستخدمين بالرفاهية والجودة العالية، لكن بعد انتهاء المرحلة التسويقية والوصول إلى استخدام المنتج نفسه تتكشف الحقيقة ويبدو واضحاً أن هذه السماعات ليست بالجودة التي كنت تتوقعها.

ففي إحدى المنشورات على موقع Medium قام المهندس أفيري لوي بفحص سماعات Beats Solo ووجد أن المظهر الأنيق الذي يعطي إحساساً بالرفاهية والذي من المفترض أن يرافق منتجات Beats قد لا تكون في النهاية سوى وهماً.

كيف ذلك؟

أوضح لوي أن Beats تضيف أجزاءً زائدة إلى سماعاتها لكي تعطيها ثقلاً أكبر، وكتب مبيناً هذا الأمر :

" إحدى الأمور الرائعة في سماعات Solo هي المظهر الذي تتمتع به، فالقليل من الوزن الزائد يجعل المنتج يبدو أكثر صلابة ومتانة وذو قيمة أكثر، وإحدى أسهل الطرق وأرخصها لتحقيق هذا الأمر هو إضافة بعض المواد المعدنية لإضافة الوزن وفي هذه السماعات فإن 30% من الوزن يأتي من أربع أجزاءٍ معدنية ليس لها دور سوى زيادة الوزن."

ولكي نكون عادلين فإن هذه هي المرة الأولى التي تقوم شركة بفعل أمر كهذا من أجل إعطاء إحساس وهمي بالرفاهية والجودة وهو أمر يجب أن تضعه في حسبانك قبل أن تقوم بدفع 200$ لشراء سماعات Beats Solo، وإضافة لذلك وكما يمكن لأي شخص يملك سماعات Beats أن يؤكد فإن التعبئة الزائدة وغير الضرورية تساهم في تعزيز الوهم لديك بأنك قد اشتريت منتجاً ذو جودة عالية، وقد نوه لوي إلى أن تكلفة المواد المستخدمة في سماعات Beats (التي تكلف 200$) تبلغ حوالي 16,90$.