مايكروسوفت تتعهد باطلاق تحديث لاصلاح المشكلة التي تمنع مستخدمي ويندوز فون 8 من التحديث

اعترفت مايكروسوفت بوجود مشكلة تمنع بعض مستخدمي ويندوز فون 8 من التحديث الى نسخة المطورين من نظام ويندوز فون 8.1. وفي حين ان التحديث يتم تحميله على الهاتف، فإنه لا يفتح بعد ذلك ويُظهر رسالة الخطأ " error 80188309".

هذا وقد صرح بعض مستخدمي ويندوز فون 8 انهم واجهوا نفس المشكلة سابقاً عندما أُطلق تحديث GDR3 لاول مرة، وان التحديث حينها تم تحميله على هواتف مُعين فقط.

وبجانب اعترافها بالمشكلة على منتدى الدعم الخاص بالشركة، قالت مايكروسوفت انها سوف تقوم قريباً باصلاح المشكلة. ولكن للاسف، فإن عملاقة البرمجيات اوضحت انها لن تطرح الاصلاح بشكل سريع كما يرغب به مستخدمي الويندوز فون 8. حيث اوضحت الشركة انها تلتزم فترة زمنية محددة لارسال التحديثات الجديدة لاصلاح المشاكل.

وقد وعد احد مديري منتدى الدعم بأنه سوف يطرح احدث الاخبار حول هذه المشكلة يوم الخميس المقبل. وبينما تظهر معظم رسائل الخطأ على هاتف Huawei Ascend W1، الا ان مايكروسوفت اعترفت بأن رسالة الخطأ تظهر على نماذج اخرى كذلك.