مستخدموا الايفون 5 هم الاكثر شكوى بعكس الجالاكسي اس 4
قامت شركة We Are Social بنشر آخر تقرير لها شملت فيه وسائل التواصل الاجتماعي بهدف تحليل تعليقات و ردود فعل مستخدمي بعض أشهر الهواتف الذكية الموجودة في السوق حول مدى رضى المستخدمين عن أجهزتهم.
و شملت الدراسة هواتف آيفون 5، و سامسونج جالاكسي إس 4، و بلاك بيري زد 10، و نوكيا لوميا 920. و وجدت الدراسة بأن أصحاب هاتف آيفون 5 كانوا الأكثر شكوى من هواتفهم، في حين حصل هاتف سامسونج جالاكسي إس 4 على أعلى نسبة رضى بين مستخدميه.
ردود الفعل السلبية للأيفون 5 بلغت 20% لاسباب منها التوصيل الجديد من نوع Lightning و الذي أدى إلى عدم تمكن مستخدمي أبل السابقين من استخدام الشواحن القديمة لشحن الجهاز الجديد.
على العكس من ذلك، حصل هاتف جالاكسي إس 4 على أقل عدد من الشكاوى بنسبة 11% فقط. كما تركزت معظم التعليقات الإيجابية على الهاتف حول الميزات الجديدة التي يتميز بها، و بشكل خاص ميزة تتبع حركة العين التي أثارت إعجاب المستخدمين بشكل خاص.
