4 وسائل يمكنك من خلالها جذب زبائن جدد
لا يعتبر جذب الزبائن أو العملاء الجدد أمراً سهلاً على الإطلاق، لكن هناك بعض الخطوات والطرق المبتكرة التي يمكنك اعتمادها لتجعل شركتك ومنتجاتك مميزة عن الآخرين، وإليك في الأسفل أبرز الطرق والاستراتيجيات التي يتبعها عدد من رواد الأعمال الكبار :
من الأفضل دائماً إنشاء تحالفات استراتيجية وعلاقات مع شركات مرتبطة بعملنا دون أن تكون منافسة بشكل يسمح لها بإرسال الزبائن لنا، وإذا لم نكن قادرين على إرسال الزبائن لهم بالمقابل فإننا سنفكر بطريقة نقدم من خلالها الفائدة.”
2- اتخاذ جميع الإجراءات اللازمة
أصبح من الضروري في عالمنا الحالي اتباع استراتيجية تسويقية متعددة القنوات دون الاعتماد على خيار واحد فقط، فعندما نصل إلى الزبون عبر طرق مختلفة مثل التلفاز، الراديو، فيس بوك، البريد الإلكتروني، يوتيوب والإعلانات في الطرق فإننا من خلال ذلك نتأكد من الوسائل كلها تدعم بعضها البعض وتزيد من فعاليتها.
3- الاعتماد على البيانات
صرح كيفين نورث المدير التنفيذي لشركة Terapeak في نيويورك قائلاً :
” باعتبارنا شركة لتحليل التجارة الإلكترونية فإن اعتمادنا الأكبر على موقعنا، ومن أجل تحويل الناس الذين يزورون موقعنا إلى زبائن فإننا نعتمد بشكل أساسي على المعطيات والبيانات، وهذا الأمر يساعدنا في فهم وتعديل القنوات التسويقية الأكثر نجاحاً في جذب الزبائن مثل عمليات البحث والإعلانات ووسائل التواصل الاجتماعي، فالمعطيات لا تخطئ أبداً.”
4- الاستماع
في عالم مليء بالخداع أصبح الزبائن يتطلعون إلى الخدمات والمنتجات التي تعبر عن الشفافية والصدق، وأفضل طريقة لجذب الزبائن الجدد هو الاستماع إلى الزبائن القدامى الذين سيقودونك إلى تطوير منتجاتك وتلبية احتياجات وطلبات السوق، وتعتبر هذه الخطوة بسيطة لكنها في الوقت ذاته تستغرق وقتاً طويلاً وتتطلب الرد على رسائل البريد الإلكتروني والاتصال بالزبائن بشكل شخصي.
