4 خطوات مهمة نحو تسويق أفضل

من أهم العقبات التي تواجه أصحاب الشركات الصغيرة القدرة على التسويق وجذب المستخدمين الجدد إذ أن التسويق الجيد هو المفتاح الرئيسي نحو مبيعات أفضل، لكن لحسن الحظ فإن هناك بعض الأمور والخطوات التي يمكن اتباعها من أجل إدارة التسويق بشكل أفضل.

1- معرفة نقاط قوتك

الخطوة الأولى في التسويق الناجح هي فهم قدراتك وإمكانياتك والمساحة التي تشغلها من السوق، ولا شك في أنك ستشهد مواجهة ومنافسة من الآخرين ولذا عليك أن تفكر بما يميزك عنهم، احصل على أكبر قدر من المعلومات وشارك في الأحداث والمؤتمرات كي تبقى على اطلاع بأبرز المستجدات.

ومن ثم حدد الزبائن المستهدفين وما هي احتياجاتهم، وهذا يمتلك قدراً كبيراً من الأهمية نظراً لأن العديد يميل للاعتقاد بأنه يعلم حاجات زبائنه دون إجراء البحث اللازم، وفي الواقع فإنك لا تقوم بتقديم خدماتك للجميع ولذا عليك أن تعلم لماذا يحتاج زبائنك إلى منتجك أو خدمتك وما هي الطريقة الأفضل للوصول إليهم.

2- زيادة الحضور على الإنترنت

رغم وجود العديد من القنوات التسويقية إلا أن الإنترنت هو الخيار الأنجح والأقل تكلفة، خذ الوقت الكافي لدراسة الطريقة التي ستقوم بالترويج لشركتك ومنتجاتك عبر الإنترنت، ويمكنك البدء بموقعك والتأكد من أنه متناسق مع علامتك التجارية وأنه سهل التصفح بالنسبة للزبائن.

وفي حال كان الأمر مناسباً لشركتك يمكنك تشجيع الزبائن على التسجيل في قائمة بريدية الأمر الذي يسمح لك ببناء قاعدة بيانات لزبائنك الذين يسمحون لك بالوصول إليهم وإخبارهم بآخر تحديثات خدماتك ومنتجاتك.

3- إجراء المحادثات

تعتبر وسائل التواصل الاجتماعي طريقة رخيصة الثمن للإعلان عن شركتك والترويج لخدماتها وبناء العلاقات القوية مع الزبائن.

اختر شبكة يتواجد فيها زبائنك بشكل كبير مثل فيس بوك أو انستغرام أو LinkedIn وذلك بالاعتماد على القاعدة الشعبية ونوع المحتوى الذي تقدمه، فمن شأن استخدام منصات مناسبة لشركتك أن يسهل على المستخدمين إيجاد ما يبحثون عنه على الإنترنت.

وعندما يتعلق الأمر بالنشر على شبكات التواصل الاجتماعي فإن الاستمرارية هي المفتاح الرئيسي، قم بإنشاء جدول يضمن أنك تنشر بشكل دوري كي ينتظر الزبائن منك دائماً شيئاً جديداً.

4- المحتوى مدفوع الأجر

من شأن المحتويات مدفوعة الأجر على شبكات التواصل الاجتماعي أن تساعدك في جذب زبائن جدد، فعلى سبيل المثال يمكنك من خلال فيس بوك استهداف نفس النوع من الزبائن الذين تصل إليهم عبر الإعلانات.

وفي حال كنت تستطيع الاستفادة من هذه الخطوة مادياً فإنها تعتبر خياراً جديراً بالاهتمام لدعم جهودك في مجال شبكات التواصل الاجتماعي.