مشكلة كبيرة تعاني منها Apple Music

يقى منذ أسبوع تقريباً عبر إطلاقها لخدمتها الجديدة Apple Music التي تطمح من خلالها إلى جذب ما يقارب إلى 100 مليون مستخدم، وبالنسبة لي فقد قمت بتجربتها بشكل كبير منذ إطلاقها وكانت النتيجة مبهرة للغاية إذ أن قوائم التشغيل والاقتراحات التي قدمتها كانت مفيدة للغاية في إيجاد مطربين وأغانٍ جديدة وغير معروفة، كما أن التطبيق نفسه أنيق للغاية وذو مظهر جمالي رائع.

لكنني رغم ذلك لا أزال أواجه مشكلة برمجية مزعجة للغاية من الغريب وجودها في الإصدار النهائي من خدمة كبيرة كهذه خصوصاً بعد أن دفعت أبل 3 مليارات دولار للحصول على ملكية Beats.

تكمن هذه المشكلة في أنه عندما أحاول إضافة أغنية جديدة إلى إحدى قوائم التشغيل الموجودة فإن نسبة النجاح في إضافتها لا تتجاوز 30%، وقد قمت بإيقاف تفعيل خيار "الموسيقى المتوافرة في وضع عدم الاتصال" وجربت العديد من الخيارات والطرق لكن كل ذلك لم يفلح في حل هذه المشكلة.

وتعتبر Apple Music رائدة في مجال استكشاف الموسيقى فهي لا تقوم فقط باقتراح أغانٍ رائعة وحسب بل إنها أيضاً ممتعة وتجعلك تقضي الكثير من الوقت في استخدامها، لكن هذا الشعور بالمتعة يتلاشى عندما لا توجد طريقة ناجحة لحفظ الأغاني من أجل الاستماع إليها فيما بعد كما أن إيجاد بعض الأغاني التي قمت بتشغيلها سابقاً تتطلب البحث في جميع الأغاني التي قمت بالاستماع إليها سابقاً نظراً لأن ما قمت بإضافته إلى قوائم التشغيل المختلفة لا يظهر دائماً.

من الواجب التنويه أيضاً إلى أن هذه مشكلة مزعجة اشتكى منها العديد من مستخدمي أبل فعلى سبيل المثال حملت العديد من المنشورات على موقع Reddit عنوان " لماذا لا أرى أي أغنية في قائمة التشغيل الخاصة بي عندما أقوم بإضافتها."

لا شك في أن هذه الخدمة تملك مزايا رائعة ومهمة لكن إطلاق منتج "جيد تقريباً" ليس ما تطمح إليه أبل فأنا أستخدم خدمة سبوتيفاي لمدة سنة ولم أواجه أياً من هذه المشاكل على الإطلاق، لكن ما نأمله هو أن تتمكن الشركة من إصلاح هذه المشكلة في وقت سريع كي تستطيع تثبيت أقدامها في عالم الموسيقى إذ أن هذا المجال مليء بالمنافسة الشديدة، فخدمة سبوتيفاي مميزة للغاية كما أن العديد من المستخدمين يحبون خدمة باندورا وإذا أرادت أبل السيطرة في هذا المجال فإنها في حاجة إلى منتج من الدرجة الأولى.

ختاماً، في هذه المرحلة تحديداً فإنه من الصعب القول أن أبل ستتمكن بسهولة من فرض وجودها والمنافسة بشكل كبير خصوصاً مع غياب الأداء الجيد في إحدى أهم الوظائف الأساسية التي يتوقعها المستخدمون من خدمة بث للموسيقى.