ما أهمية جوازات السفر الصحية الرقمية في الإمارات؟
واجه المقيمون في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة الكثير من التحديات التي فرضها الوباء على صناعة السفر في عام 2020، ويأملون أن يؤدي إدخال جوازات السفر الصحية الرقمية إلى تسهيل السفر الدولي هذا العام الحالي.
وفقًا لدراسة بتكليف من Amadeus، فإن 91% من المسافرين الذين شملهم الاستطلاع على مستوى العالم سيكونون أكثر راحة لاستخدام جواز سفر صحي رقمي للرحلات المستقبلية وأظهرت الدراسة أيضًا أن 96% من المسافرين في الإمارات العربية المتحدة سيكونون مرتاحين لاستخدام جوازات السفر الصحية الرقمية للمساعدة في استئناف السفر، وإضافة إلى ذلك قال 51 % من المسافرين الإماراتيين إنهم سيحجزون السفر الدولي في غضون ستة أسابيع من رفع القيود ، مما يدل على أن الرغبة في السفر لا تزال مرتفعة.
وعندما سُئلوا عن مدى تقبلهم لتخزين البيانات الصحية الرقمية ومشاركتها، قال 82 % من المسافرين من الإمارات العربية المتحدة إنهم سيكونون على استعداد لتخزين بيانات السفر الصحية الخاصة بهم إلكترونيًا إذا مكنتهم من المرور عبر المطار بشكل أسرع وبأقل وجهاً لوجه، و قال 78% إنهم سيكونون على استعداد إذا أدى ذلك إلى تمكنهم من السفر في وقت أقرب.
أظهرت نتائج الاستطلاع أيضًا أن 58% من المسافرين في الإمارات العربية المتحدة سيكونون مرتاحين لاستخدام جواز سفر رقمي إذا تم قبوله من قبل معظم البلدان وكان منظمًا وفقًا للمعايير الدولية، في حين أن 47 % سيكونون مرتاحين إذا كانت البيانات الخاصة بالوباء ومن المرجح أن يقوم 78 % بتخزين البيانات الصحية على أحد التطبيقات حيث دخلت شركة سفر في شراكة مع شركة رعاية صحية موثوقة.
وعندما يتعلق الأمر برقمنة تجربة السفر، قال 52 % من المسافرين في الإمارات العربية المتحدة إن تطبيق السفر الذي يمكن استخدامه خلال الرحلة بأكملها من شأنه تحسين تجربة السفر بشكل كبير، بينما قال 51 % إنه سيطمئنهم على أن معلوماتهم في مكان واحد ووافق 55 % على أن تطبيق السفر سيقلل من إجهادهم بشأن السفر.
بينما كان المسافرون في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة متقبلين جدًا لفكرة جوازات السفر الصحية الرقمية، لا تزال هناك بعض المخاوف بشأن مشاركة بياناتهم الشخصية والطبية، وبروتوكولات السلامة المعمول بها لحماية هذه البيانات، وعند السؤال عن تلك المخاوف، تمحورت المخاوف الثلاثة الرئيسية للمسافرين الإماراتيين حول المخاطر الأمنية المرتبطة باختراق المعلومات الشخصية؛ ومخاوف الخصوصية حول المعلومات الصحية التي يجب مشاركتها؛ وانعدام الشفافية والتحكم في مكان مشاركة البيانات.
وعندما سئلوا عن التكنولوجيا التي ستزيد من ثقتهم في السفر في الأشهر الـ 12 المقبلة، وتم تسليط الضوء على حلول الهاتف المحمول كخيار شائع بين المسافرين في الإمارات العربية المتحدة، مع أفضل ثلاث تقنيات بما في ذلك الصعود على متن الطائرة مثل الحصول على بطاقة الصعود إلى الطائرة على هاتفك المحمول؛ مدفوعات الهاتف المحمول بدون تلامس مثل Apple أو Google Pay أو Paypal أو Venmo؛ وتطبيقات الهاتف المحمول التي توفر إخطارات وتنبيهات أثناء الرحلة.
اقرأ ايضًا:
أهم 5 اتجاهات لعالم البيانات الضخمة في المستقبل
3 أسباب تزعج عملاء الشركات وكيفية الحل
