شاشة ايفون اكس لا تستجيب للمس في الجو البارد

يبدو أن هاتف جوجل بكسل 2 XL ليس الهاتف الوحيد في 2017 الذي يعاني من المشاكل بل إن هاتف ايفون اكس الرائد الجديد يواجه مشاكل أيضاً تكمن في عدم استجابة الشاشة للمس، ومنذ الأسبوع الماضي انتشرت العديد من التقارير والشكاوى من قبل المستخدمين حول عدم استجابة الشاشة عند استخدام الهاتف في الجو البارد.

وصرحت ابل أنها قد أدركت هذه المشكلة وتسعى جاهدة لإطلاق تحديث برمجي لحلها في أسرع وقت.

وخلافاً لمشاكل بكسل 2 XL فإن مشكلة عدم استجابة الشاشة على ايفون اكس ليست نتيجة لخلل في إحدى المكونات، فحسب ما أوضح أحد المستخدمين على موقع Reddit فإن قفل الهاتف وإعادة فتحه مرة أخرى حل المشكلة، ومن الممكن أن يكون السبب في أن الهاتف يتحسس درجة حرارة الجو المحيط وأن خللاً ما يقلل حساسية الشاشة للمس، بينما يعتقد بعض المحللين أن هذه المشكلة تعود إلى تغييرات في الضوء الذي يلتقطه نظام كاميرا TrueDepth.

ووفقاً لدليل ابل فإن استخدام جهاز iOS في جو بارد جداً قد يقلل عمر البطارية ويتسبب بإطفاء الهاتف ومن ثم سيعود عمر البطارية للطبيعي عند الانتقال لاستخدام الهاتف في جو أكثر دفئاً، وبمعنى آخر لا يوجد أي ذكر لعدم استجابة الشاشة في الظروف الباردة.

على أي حال، لا يعاني جميع مستخدمي ايفون اكس من هذه المشكلة كما أن الذين يعانون منها أوضحوا أنها تحدث عندما يتم نقل الهاتف إلى جو بارد بشكل مفاجئ، وهذا ما يرجح أنها مشكلة برمجية أساساً.