سامسونج تفسر سبب انفجار بطاريات جالاكسي نوت 7
تتوالى حوادث انفجار بطاريات جالاكسي نوت 7 لتجعل عدد الحوادث يفوق ال 35 حادثة التي اعترفت بها سامسونج والتي صرحت أن البطاريات المصممة من قبل قسم SDI هي المسؤولة عن انفجار الهواتف وقررت استبدال 2,5 مليون وحدة من هذا الهاتف.
وقد كانت سامسونج شفافة وواضحة في التعامل مع هذا الأمر لكنها لم تشرح سابقاً السبب الذي يدفع هذه البطاريات للانفجار، لكن الآن فقد أنشات الشركة الكورية قسماً للأسئلة والأجوبة Q&A في موقعها البريطاني شرحت فيه سبب المشكلة حي ثكتبت :
” بالاعتماد على تحرياتنا فقد تبين لنا وجود مشكلة في خلية البطارية وارتفاع درجة حرارتها عندما يتلامس القطب السالب مع الموجب وهو خلل تصنيعي نادر جداً.”
إذاً هذا كل ما تحدثت سامسونج عنه بخصوص هذه المشكلة كما أضافت أن المشكلة تكمن في خلية البطارية ولا علاقة للهاتف بها، كما أن المشكلة تؤثر فقط على جهاز جالاكسي نوت 7 ولا تؤثر على الأجهزة الأخرى.
لكن ما لم توضحه الشركة هو تحملها لمسؤولية هذه المشكلة فالبعض يعتقد أن قسم SDI في سامسونج هو المسؤول عن الخلل في بطاريات جالاكسي نوت 7 لكن سامسونج لم تؤكد ذلك حتى الآن، وقد أضافت سامسونج حول ذلك :
” من أجل تلبية الطلب الكبير في السوق فإننا نعمل بالتعاون مع عدة شركات مزودة للمكونات لكن لسوء الحظ لن نتمكن من تأكيد هذا الأمر نظراً لعملنا مع عدد كبير من الشركات، ونحن نسعى في التعاون معهم لحماية مستخدمينا في المقام الأول.”
