رغم المنافسة، ChatGPT لا يزال أكثر أدوات الذكاء الاصطناعي شعبية وبفارق واضح
⬤ احتفظ ChatGPT بصدارة أدوات الذكاء الاصطناعي المستخدمة في أماكن العمل عالمياً.
⬤ تصدرت الهند في تبني ChatGPT، إذ أفادت 92% من أماكن العمل هناك باستخدامه.
⬤ رغم انتشاره الواسع، تشهد معدلات اعتماد الأداء تذبذباً واضحاً، وسط تردد بعض الشركات.
رغم الصعود السريع لأداة الذكاء الاصطناعي الصينية DeepSeek بشكل غير مسبوق، إلا أن الضجة المحيطة بها بدأت تتراجع، في حين تكشف أبحاث جديدة عن رؤى أعمق حول تبني الذكاء الاصطناعي عالمياً. إذ أظهرت دراسة أجرتها DeskTime، شملت 2,385 موظفاً في 97 شركة تستخدم أداة تتبع الوقت الخاصة بها، خلال الفترة من يناير 2023 حتى ديسمبر 2024، أن ChatGPT لا يزال الأداة الأكثر استخداماً في أماكن العمل حول العالم، مع استمرار معدلات اعتماده في الارتفاع.
وفقاً للدراسة، فقد بلغت نسبة المكاتب التي دمجت ChatGPT في سير العمل لديها 75.9% بحلول ديسمبر 2024، وكانت الهند في الصدارة، حيث أفادت 92% من أماكن العمل هناك بأنها تستخدم الأداة.
بالنسبة للولايات المتحدة، فقد ارتفعت نسبة اعتماد الأداة في بيئات العمل من 68% في عام 2023 إلى 72% في 2024. ورغم أن هذا النمو كان أبطأ مقارنة بمناطق أخرى، إلا أن معدل استخدام ChatGPT ازداد بشكل ملحوظ، حيث أشار 42.6% من الموظفين إلى أنهم يستخدمونه بوتيرة أكبر.
أما على مستوى الاستخدام الفردي، فقد وصل إلى 28.3% من الموظفين الأمريكيين، مقارنة بنحو 17% في 2023، مما يشير إلى أن المزيد من الموظفين باتوا يعتمدون على الذكاء الاصطناعي في أعمالهم، رغم أن تبني الأداة على مستوى الشركات بالكامل يسير بوتيرة أبطأ.
كما كشفت الدراسة أن 75% من المكاتب الأمريكية استخدمت أدوات الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك ChatGPT ومنصات أخرى مماثلة خلال 2024، وهو انخفاض طفيف مقارنة بنحو 76% في العام السابق.
على مدار العام، شهد اعتماد الذكاء الاصطناعي تذبذباً ملحوظاً، إذ انخفضت معدلات الاستخدام إلى 63% في يناير 2024 قبل أن ترتفع إلى 81% بحلول أكتوبر. وتظهر هذه التغيرات أن عوامل مثل اتجاهات العمل الموسمية، وسياسات الشركات، والتغير في النظرة إلى الأتمتة قد تلعب دوراً في تحديد مستويات اعتماد الذكاء الاصطناعي. ورغم انتشار ChatGPT الواسع، إلا أن التباطؤ في وتيرة تبنيه داخل بيئات العمل يشير إلى أن الشركات التي لم تستخدمه سابقاً لا تزال مترددة في اعتماده.
