رغم أنها طلبت منهم العودة إلى المكاتب، أمازون لا تمتلك مساحة تكفي موظفيها

⬤ تواجه أمازون مشكلة نقص في المساحات المكتبية أسفرت عن تأجيل عودة آلاف من موظفيها للعمل من مكاتبهم.

⬤ تأتي هذه الأزمة على خلفية طلب الشركة عودة جميع موظفيها عن بعد للدوام (جزئياً) من المكتب، مما سبب جدلاً.

⬤ كانت الشركة قد تخلت عم العديد من مساحاتها المكتبية في فترة وباء كوفيد-19 وما نتج من تبني العمل عن بعد.

أعلنت شركة أمازون أنها تواجه مشكلة نقص في المساحات المكتبية، ما يعني تأجيل عودة آلاف الموظفين للعمل من مكاتبهم خمسة أيام في الأسبوع، والذي كان مقرراً في يناير العام المقبل. وقد أبلغت الشركة بعض الموظفين في عدة مدن أمريكية بأن موعد عودتهم سيؤجل لمدة قد تصل إلى أربعة أشهر، بحسب مصادر مطلعة على الوضع.

يمثل هذا التأخير تطوراً جديداً في الجدل المتواصل حول سياسة العودة إلى المكاتب، والتي أثارت تذمر عدد من موظفي أمازون، ممن يرون الأمر إجراء غير منصف مقارنة بما يتمتع به نظراؤهم في القطاع التقني من ترتيبات عمل أكثر مرونة.

في الوقت الراهن، توظف أمازون أكثر من 350,000 موظف إداري حول العالم، معظمهم في الولايات المتحدة، في حين لم يتضح بعد العدد الدقيق للموظفين المتأثرين بهذه التأجيلات. وقد صرح متحدث باسم الشركة أن الغالبية العظمى من الموظفين سيكون لديهم مكاتب جاهزة بحلول الثاني من يناير.

في سبتمبر الماضي، أعلن الرئيس التنفيذي للشركة، آندي جاسي، عن سياسة العودة الإلزامية إلى العمل من المكتب، مبرراً ذلك بالحاجة إلى تعزيز ثقافة الشركة التي بدأت بالاضمحلال. غير أن بعض الموظفين يعتقدون أن الغاية وراء ذلك تقليل أعداد العاملين دون اللجوء إلى تسريحات أو دفع تعويضات إنهاء الخدمة، وهو ما نفته أمازون بشكل قاطع.

على مدار أكثر من عام مضى، طُلب من معظم موظفي أمازون الحضور إلى مكاتبهم ثلاثة أيام أسبوعياً، مع وجود استثناءات لبعض الفرق والمناصب. لكن لا تزال الشركة تعاني من صعوبة توفير المساحات حتى لموظفيها الملتزمين بهذا التوجيه، في ظل شكاوى لدى بعضهم من العمل على مكاتب مشتركة، والازدحام، ونقص غرف الاجتماعات.

في محاولة للتعامل مع تلك المشكلات، أضافت الشركة ميزة إلى نظام حجز الحجرات تُلزم الموظفين بتأكيد نيتهم استخدام المساحة المحجوزة فعلياً، للحد من إشغال الغرف بشكل غير منظم من قبل موظفين يبحثون عن أماكن هادئة للعمل.

رغم ارتفاع معدلات شغور المساحات المكتبية خلال فترة الجائحة مع انتشار العمل عن بُعد، تشهد السوق الآن نقصاً في المساحات عالية الجودة والمرغوبة لدى شركات التقنية. وقد لجأت أمازون في الفترة الأخيرة لاستئجار مساحات مؤقتة من WeWork في كل من نيويورك ووادي السيليكون.

بعد الجائحة، عمدت أمازون إلى تجميد التوظيف، وأبطأت مشاريعها العقارية، لتعاود استئناف بعضها مؤخراً، وهو ما من شأنه أن يخفف الضغط مستقبلاً. وقد أوضح متحدث باسم الشركة أن التأجيلات المتعلقة بسياسة العودة إلى المكتب ترجع في معظمها إلى إعادة تصميم المباني لتلبية احتياجات العمل الهجين، وليس بسبب نقص حقيقي في المساحات المكتبية.