ذكاء Nvidia الاصطناعي سيستخدم لتسهيل تجربة الطلبات بعد عقد مع سلسلة وجبات سريعة كبرى

⬤ تخطط شركة Yum! Brands للتعاون مع شركة Nvidia لتوظيف تقنياتها في تحسين عمليات الطلبات والتشغيل.

⬤ ستستخدم Yum! Brands الذكاء الاصطناعي لتلقي الطلبات بواسطة الطلب من السيارة أو المكالمات الهاتفية.

⬤ تمتلك شركة Yum! Brands عدة سلاسل مطاعم وجبات سريعة تتضمن KFC، وPizza Hut، وTaco Bell، وسواها.

تخطط شركة Yum! Brands، الأمريكية العملاقة في مجال المطاعم ومالكة سلاسل KFC وPizza Hut وTaco Bell، للتعاون مع شركة Nvidia، الأمريكية العملاقة في مجال عتاد وتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، لدمج تقنيات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها في عمليات الطلبات والتشغيل.

ستستخدم Yum! Brands التكنولوجيا لتلقي الطلبات بواسطة الطلب من السيارة أو المكالمات الهاتفية، بجانب تقليل أوقات الانتظار من خلال اقتراح عناصر قائمة طعام يستغرق تحضيرها وقتاً قصيراً، فضلاً عن تحديد عدد السيارات في طوابير الطلب من السيارة ووضع خطط عمل لمديري الفروع من خلال تحديد المواقع الأفضل أداءً.

يخطط العملاق الأحمر لنشر التكنولوجيا الجديدة في 500 موقع بحلول نهاية عام 2025. ستساعد شراكة Yum! Brands مع Nvidia، والذي يُعد أول تعاون للعملاق الأخضر مع المطاعم، على توسيع نطاق البرمجية القائمة على الذكاء الاصطناعي !Byte by Yum، والتي صدرت في شهر فبراير لمعالجة أكثر من 300 مليون معاملة رقمية سنوية.

من بين جميع مواقعها العالمية البالغ عددها 61 ألفاً، يستخدم 25 ألف موقع تابع لشركة Yum! Brands أحد من منتجات !Byte by Yum على الأقل، مما ساعد على تقليل أوقات انتظار الطعام وتتبع توصيل الطلبات بشكل أفضل. يُعد دمج الذكاء الاصطناعي في أنظمة الطلبات مشروعاً مطلوباً للغاية لسلاسل الوجبات السريعة، حيث تمكنهم تكنولوجيا الأتمتة من توفير تكاليف العمالة وتحسين دقة الطلب وتحسين الفاعلية التشغيلية.

يُجدر بالذكر أن Yum! Brands ليست الوحيدة التي تستخدم الذكاء الاصطناعي لتعزيز عملياتها، فمنذ عام 2019، اشترت واستثمرت ماكدونالدز، الأمريكية العملاقة في مجال الوجبات السريعة، في شركات الذكاء الاصطناعي لتسريع تلقي الطلبات، وفي عام 2023، بدأت باستخدام خدمة Google Cloud لتحليل البيانات في الوقت الفعلي، وفي عام 2024، أنهت شراكتها التي استمرت لمدة عامين مع شركة IBM لتعزيز الطلب من السيارة.