جوجل تعمل على حل لمشكلة الكاميرا على هواتف بكسل 2

منذ أن أطلقت هواتف جوجل بكسل 2 وبكسل 2 XL خريف العام الماضي وهي تعاني من خلل كبير تسبب بإيقاف تشغيل تطبيق الكاميرا بشكل مفاجئ عند فتحه لالتقاط الصور، ولم يتأثر الجميع بهذه المشكلة لكن جوجل لم تقم بالتطرق لها بشكل كبير حتى الأسبوع الماضي حين أوضحت عبر تويتر أنها تعمل على توفير حل لها.

و في يوم الأحد أعرب أحد مستخدمي بكسل 2 XL عبر تويتر عن إحباطه واستيائه من مشكلة الكاميرا، حيث نصحته جوجل بمسح التخزين المؤقت على تطبيق الكاميرا، لكن المستخدم قام بذلك فعلاً وأعاد ضبط المصنع دون نتيجة.

لكن بعد دقائق اقترحت جوجل أيضاً ضبط الهاتف على وضع الطيران ومحاولة التقاط صورة بعد ذلك إلا أن هذا الحل لم يعمل أيضاً، وفي النهاية صرحت الشركة أن فريق العمل يسعى لإيجاد حل لهذه المشكلة قريباً.

وقد انتشرت التقارير التي تتحدث عن مستخدمين يعانون من هذه المشكلة خلال أسابيع من إطلاق بكسل 2، الأمر الذي يدعونا للتساؤل حول سبب تأخر جوجل كل هذا الوقت قبل محاولة إيجاد حل لها.