تقرير Accenture: سيطلق الذكاء الاصطناعي إمكانات غير مسبوقة لاستقلالية الأعمال في المستقبل
⬤ يتوقع تقرير Accenture أن يطلق الذكاء الاصطناعي إمكانات غير مسبوقة لاستقلالية الأعمال في المستقبل.
⬤ يعتقد 73% من المسؤولين التنفيذيين في السعودية بوجوب تحقيق فوائد الذكاء الاصطناعي على أساس الثقة.
⬤ أطلقت Accenture وStanford Online برنامج علماء الذكاء الاصطناعي التوليدي لصقل معرفة العملاء بالمجال.
كشف بحث جديد صادر عن Accenture عن انطلاق حقبة جديدة من الرقمنة يتعلم فيها الذكاء الاصطناعي المزيد باستمرار ويقود مستويات جديدة من الاستقلالية في المؤسسات، مما يجعل الثقة في أدائه أهم مقياس تحتاج إليه المؤسسات لضمان تحقيق ما يبشر به الذكاء الاصطناعي.
يستكشف تقرير رؤية Accenture التكنولوجية 2025 كيف يتشكل المستقبل عبر الاستقلالية المدعومة بالذكاء الاصطناعي. ومع تسارع انتشار الذكاء الاصطناعي في المؤسسات والمجتمع بمعدل أسرع من أي تكنولوجيا سابقة، يعتقد 65% من المسؤولين التنفيذيين في السعودية أنه يولّد حاجة ملحة جديدة لإعادة الابتكار وكيفية تصميم، وبناء، وتشغيل أنظمة التكنولوجيا والعمليات التي يمكّنها.
كما يتوقع البحث عمل الذكاء الاصطناعي بصورة متزايدة كشريك في تطوير التكنولوجيا، وسفير شخصي للهويات التجارية، وسيشغّل أجساماً آلية في العالم المادي، وسيرعى نمو علاقة تكافلية جديدة مع الناس لإبراز أفضل ما فيهما.
يعتقد 73% من المسؤولين التنفيذيين في السعودية، مقابل المعدل العالمي البالغ 81%، بعدم إمكانية تحقيق كل فوائد الذكاء الاصطناعي دون بنائه على أساس الثقة، في حين يوافق 85% على ضرورة تطوّر استراتيجيات الثقة بالتوازي مع أي استراتيجية تكنولوجية.
كما تستكشف رؤية Accenture التكنولوجية 2025 التأثير المحتمل للذكاء الاصطناعي التوليدي، والذي يواصل انتشاره عبر أبعاد متعددة تشمل تطوير التكنولوجيا، وتجربة العملاء، والعالم المادي، والقوة العاملة. وتمكّن Accenture المستقبل عبر منصاتها التي تضم GenWizard، وSynOps، وAI Refinery، والتي تقدم وكلاء مخصصين ومسارات عمل جاهزة لتسريع بناء أنظمة متعددة الوكلاء وإضافة القيمة.
بينما يشعر 88% من المسؤولين التنفيذيين في السعودية بالقلق من امكانية التشابه بين الهويات التجارية بسبب نماذج اللغة الضخمة وروبوتات الدردشة، يعتقد 94% منهم أن الحل يكمن في بناء تجارب ذكاء اصطناعي مخصصة تبرز العناصر المميزة لكل هوية تجارية، ومنها الثقافة والقيم والصوت، عبر ما عقلها الرقمي الخاص.
تتعاون مجموعة KION مع Accenture وNvidia لتحسين أداء الروبوتات المدعومة بالذكاء الاصطناعي في المستودعات لتتفاعل بسلاسة مع الموظفين وتتعلم منهم، مما يُسهم في تلبية الطلبات بسرعة أكبر، وأمان أكثر، وتكلفة أقل. ويعتقد 86% من المسؤولين التنفيذيين في السعودية بأن تعزيز التعاون بين البشر والروبوتات سيعزز الثقة والعمل الجماعي بين الجانبين.
يُجدر بالذكر أن Accenture أطلقت برنامج علماء الذكاء الاصطناعي التوليدي بالتعاون مع Stanford Online لدعم العملاء على صقل معرفتهم ومهاراتهم في المجال. ويمكن للمؤسسات تزويد موظفيها بمساعد رقمي متخصص يساعدهم على اكتساب مهارات جديدة والاستفادة من أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي، حيث أظهرت الدراسات أن الأفراد المطلعين على الذكاء الاصطناعي التوليدي يمتلكون تصوراً إيجابياً للتكنولوجيا بمعدل أعلى بخمسة أضعاف.
