تعطيل بكاميرات الويب عند تحديث نظام ويندوز 10 الأخير
دعت شركة مايكروسوفت الكثير من مستخدميها إلى تحديث أنظمتهم إلى نظام ويندوز 10 الجديد نسبياً والذي صدر في الثاني من أغسطس الماضي وألحت على الكثير في التحديث، لكن ذلك التحديث كان بمثابة العاصفة للكثير من كاميرات الويب، أي أنه بمعنى أوضح كان تحديث مايكروسوفت السنوي سبباً في تعطيل كاميرات الويب عند استخدام تطبيقات مثل سكايب أو تطبيقات المحادثة المرئية، جنباً إلى جنب مع أنواع البرامج التلفزيونية المغلقة المتخصصة والتي تستخدم نظام ويندوز 10.
أثرت هذه المشكلة على أشهر الكاميرات حتى بما في ذلك كاميرات لوجيتك C920 و C930eمع كاميرات مع استخدامها أيضاً في برنامج مثل سكايب ، مع فشل ذريع في عمليات البث المباشر للفيديو عبر نظام ويندوز 10.
على الرغم من هذه المشكلة إلا أن نظام ويندوز 10 مازال في أعلى مستويات رضا العملاء أكثر من أي إصدار آخر تم إطلاقه من قبل شركة مايكروسوفت، إلا أنه كانت هناك العديد من السلوكيات غير المتوقعة في استخدام ويندوز 10 ويستقبل العملاء والمهندسين نصائح للتغلب على الكثير من الاعطال التي قد تظهر بسبب التحديث، ويُمكن لأي عميل متابعة المشاكل عبر خدمة العملاء على هذا الرابط.
يبدو أن هناك مشكلة كبيرة في تعرف نظام ويندوز 10 على كاميرات USB مع هذا التحديث السنوي وتشير هذه المشكلة كثيراً إلى بعض الشفرات والأكواد التي كان يتعرف عليها نظام ويندوز 10 من قبل، أي أنه عند استخدام أي نوع من أنواع الكاميرات التي تستخدم ترميزاً مختلفاً عما هو مدرج داخل نظام ونيدوز 10 فلن يتعرف عليها الحاسوب أو سيتم تعطيلها وتجميدها بدون عمل.
