تسجيل دخول سناب شات و حل المشاكل المتعلقة به

تسجيل دخول سناب شات سهل جدا و في هذا المقال سنذكر طريقة تسجيل الدخول إلى سناب شات و حل مشكلة تسجيل الدخول فيه.

 

يبلغ متوسط عدد مستخدمي تطبيق سناب شات حوالي 240 مليون مستخدم في جميع أنحاء العالم و بالنظر إلى هذا العدد من المستخدمين  فإن فريق الدعم و المطورين يبذلون قصارى جهدهم حتى تكون خوادمهم متاحة طوال الوقت. 

 

ومع ذلك فإن هذا لا يعفيهم من فترات التعطل المعتادة وهو أمر شائع لكل موقع ويب أو تطبيق و إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حساب Snapchat الخاص بك فيمكن أن يكون هذا ناتجا عن العديد من الأسباب. 

 

 

طريقة تسجيل دخول سناب شات

 

1. أدخل اسم المستخدم أو الايميل
2. أدخل كلمة مرور حسابك
3. اضغط على زر تسجيل الدخول

 

إذا لم يكن عندك حساب سناب شات فيجب أولا أن تقوم بإنشاء حساب في سناب شات و قد شرحنا ذلك في مقال طريقة انشاء حساب سناب شات جديد.

 

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول فتحقق من حالة الخوادم الخاصة بهم، حيث قد تكون المشكلة متعلقة بخوادم سناب شات المعطلة. 

 

لسوء الحظ ، إذا كان هذا هو الحال ، فلا يمكن فعل أي شيء حيال ذلك سوى الانتظار.

 

الآن ، إذا كانت خوادمهم تعمل بشكل صحيح  فقد تكون المشكلة متعلقة بجهازك و لذلك يمكنك تجربة أحد الحلول في الأسفل أو جميعها

 

 

1. قم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك وأعد تسجيل الدخول.

 

في معظم الحالات ، تحدث مشكلات تسجيل دخول Snapchat بسبب البيانات الغير صحيحة التي يتم تقديمها على شاشة تسجيل الدخول و للتأكد من أن كلمة المرور صحيحة حاول تغييرها. 

 

طريقة تغيير كلمة مرور  حسابك في سناب شات:

 

1. افتح Snapchat وانتقل إلى صفحة تسجيل دخول سناب. 
2. اضغط على هل نسيت كلمة المرور؟
   
   

3. اختر الطريقة التي تفضلها لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك إما من خلال الايميل أو رقم الهاتف. 
   
   
   

4. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة و قم بإنشاء كلمة مرور جديدة لحسابك. 

 

 

بمجرد الانتهاء ، ارجع إلى الشاشة الرئيسية وحاول تسجيل الدخول إلى حسابك. 

 

 

2. قم بإيقاف تشغيل VPN.

إذا كنت تستخدم خدمات VPN على جهازك ، ففكر في إيقاف تشغيلها إذا لقيت أي مشكلة على Snapchat. 

 

نظرًا لأن شبكات VPN تعمل عن طريق تغيير عنوان IP الخاص بك بشكل عشوائي  فقد يواجه جهازك صعوبة في الاتصال بخوادم سناب شات و قد لا يتمكن من التحقق من بيانات الاعتماد الخاصة بك. 

 

لإصلاح ذلك ، ما عليك سوى إيقاف تشغيل VPN الخاص بك ، ومعرفة ما إذا كان يمكنك الوصول إلى حسابك. 

 

 

 

3. تحقق من وجود تحديثات. 

يعد تشغيل إصدار قديم من أي برنامج على جهازك فكرة سيئة و بصرف النظر عن الأخطاء التي قد تحدث فإنك تعرض نفسك أيضًا لمخاطر أكبر ، نظرًا لأن التطبيقات القديمة لا تحتوي على أحدث تصحيحات الأمان. 

 

إذا واجهت مشكلات في حساب سناب شات فحاول تحديث التطبيق. 

 

على نظام الأندرويد  يمكنك تحديث سناب شات كما يلي :

1. افتح متجر جوجل بلاي. 
2. بعد ذلك ، اضغط على زر القائمة لفتح القائمة الجانبية.
3. في القائمة الجانبية ، انقر فوق تطبيقاتي وألعابي للتحقق من التحديثات المتاحة على التطبيقات المثبتة على جهازك. 
4. انقر فوق زر التحديث إذا كان موجودا بجانب سناب شات 

 

بالنسبة لنظام iOS  فيمكنك تحديث سناب شات كما يلي:

1. افتح متجر التطبيقات .
2. اضغط فوق علامة التبويب “التحديثات” وسيبحث جهازك تلقائيًا عن التحديثات المتاحة. 
3. إذا اكتشف متجر التطبيقات تحديثًا لتطبيق السناب شات فاضغط على زر التحديث بجوار سناب شات لتحديثه. 

 

 

بعد تحديث سناب شات  حاول إعادة تسجيل الدخول إلى حساب سناب شات الخاص بك. 

 

 

4. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.

البيانات المخزنة مؤقتًا هي الملفات والصور والوسائط الأخرى المخزنة على جهازك محليًا. تُستخدم هذه البيانات لتحميل الوظائف والميزات بسرعة على التطبيقات لتحسين أدائها.

 

ومع ذلك ، إذا كنت تواجه مشكلات في تطبيقات مثل Snapchat فإن مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق يمكن أن يحل المشكلة. 

 

للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية. 

 

1. في سناب شات اضغط على أيقونة الملف الشخصي في الزاوية اليسرى العلوية من شاشتك.
2. بعد ذلك ، اضغط على أيقونة الترس لفتح الإعدادات. 
3. الآن ، قم بالتمرير لأسفل وانقر على مسح ملفات تعريف الارتباط (  Clear Cache ). 
4. أخيرًا ، انقر فوق متابعة لأجهزة الاندرويد ، و حذف الجميع لأجهزة الايفون. 
   
   
   

 

بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق  ارجع إلى شاشة تسجيل الدخول وحاول تسجيل الدخول إلى حسابك. 

 

 

5. تحقق من أذونات الشبكة. 

يحتاج سناب شات إلى الوصول إلى شبكتك حتى تعمل بشكل طبيعي. إذا كانت إعدادات الأذونات الخاصة بك لا تسمح للتطبيق باستخدام شبكتك  فتوقع أنك ستواجه أخطاء في سناب شات. 

 

لمراجعة أذوناتك ، اتبع الخطوات أدناه. 

 

على نظام الاندرويد يمكنك عرض صفحة الأذونات عن طريق القيام بما يلي: 

1. أولاً ، انقر فوق أيقونة الملف الشخصي على شاشة سناب شات الرئيسية ، واضغط على أيقونة الترس. 
2. بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل إلى علامة التبويب الخصوصية وحدد الأذونات. 
3. أخيرًا ، راجع أذونات تطبيق  سناب شات وتأكد من أنّه مسموح له بالوصول إلى شبكتك. 
   
   
   

 

بالنسبة لأجهزة الايفون اتبع الخطوات التالية: 

 

1. افتح تطبيق سناب شات. 
2. بعد ذلك ، اضغط على أيقونة ملف التعريف الخاص بك واضغط على أيقونة الترس لتشغيل صفحة الإعدادات. 
3. الآن ، ابحث عن علامة التبويب خدمات إضافية ، واضغط على إدارة. 
4. أخيرًا ، انقر فوق الأذونات وتأكد من السماح للتطبيق باستخدام شبكتك. 

 

بمجرد الانتهاء ، ارجع إلى صفحة تسجيل الدخول و قم بتسجيل الدخول إلى حسابك. 

 

6. تحقق من اتصالك بالإنترنت. 

 

قد يكون اتصال الإنترنت البطيء أو غير المستقر هو سبب مشكلة تسجيل الدخول الى سناب شات و للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، قم بإجراء اختبار سرعة باستخدام موقع Fast.com لشبكتك لقياس سرعة النت.

 

 

إذا كانت شبكتك تعمل ببطء فيمكنك محاولة إصلاحها عن طريق إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك أو افصل كابل طاقة جهاز الراوتر من مقبس الحائط لإيقاف تشغيله ثم انتظر من 5 إلى 10 ثوانٍ قبل توصيله مرة أخرى للسماح لجهاز التوجيه الخاص بك بإعادة الضبط. 

 

 

بمجرد إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك  قم بإجراء اختبار سرعة آخر للتحقق من حل المشكلة. ومع ذلك ، إذا استمرت مواجهة مشكلات متعلقة بالشبكة  فاتصل بمزود خدمة الإنترنت واطلب منه إصلاح المشكلة. 

 

اقرأ أيضا: طرق تسريع الانترنت

 

 

7. أعد تثبيت سناب شات. 

إذا استمرت مشكلات تسجيل الدخول إلى سناب شات snapchat فحاول إعادة تثبيت سناب شات. فمن المحتمل أن سناب شات لم يتم تثبيته بشكل صحيح على جهازك  أو أنه يجد مشكلة في ملفات التثبيت الخاصة به. 

 

على نظام الاندرويد ، يمكنك إعادة تثبيت سناب شات كما يلي: 

1. أولاً ، افتح جهازك وابحث عن التطبيق على شاشتك الرئيسية. 
2. انقر مع الاستمرار فوق رمز تطبيق سناب شات حتى تظهر شاشة التحديد. 
3. أخيرًا ، انقر فوق إلغاء التثبيت لإزالة سناب شات من جهازك. 
   
   

بمجرد الانتهاء من ذلك ، انتقل إلى متجر جوجل بلاي ، وأعد تثبيت التطبيق. 

بالنسبة لمستخدمي نظام iOS يمكن إعادة تثبيت سناب شات كما يلي:

 

1. اضغط مع الاستمرار فوق رمز تطبيق سناب شات حتى تنبثق شاشة الخيار. 
2. اضغط فوق “إزالة التطبيق” لإلغاء تثبيت التطبيق. 
   
   

افتح متجر التطبيقات  وأعد تثبيت التطبيق. 

8. قم بإبلاغ سناب شات بالمشكلة.

إذا استمرت مشكلة تسجيل الدخول إلى سناب شات على جهازك ، فحاول إبلاغ فريق الدعم بالمشكلة. 

عند الإبلاغ عن مشكلة ، حاول ذكر تفاصيل مهمة مثل معلومات حسابك ، والجهاز الذي تستخدمه لمساعدة فريق الدعم على توفير حل يلبي احتياجاتك. 

و هكذا نكون قد وصلنا إلى نهاية هذا المقال اليوم وقد ذكرنا فيه طريق تسجيل دخول سناب شات و حل مشكلة تسجيل الدخول في سناب شات