لا شك بأن لكل تقنية جوانبا جيدة وأخرى غير مرغوبة، وهذا الحال ينطبق على الذكاء الاصطناعي. في لقاء خاص خلال مؤتمر ليب 2024 يوضح لنا السيد سعد الشاعر، شريك في PWC الشرق الأوسط عن أهمية الذكاء الاصطناعي في عملية التواصل بين الشركات وعن بعض المخاطر المحتملة من هذه التقنية.