الأيفون أكثر جهاز موثوق في نظر المستخدمين
قامت FixYa بعمل دراسة لسوق الهواتف الذكية، و تبين من نتائج الدراسة فارق كبير بين المصنعين و ثقة المستخدمين بهم. الدراسة أُقيمت من خلال 722,558 الف مشكلة تم الإفصاح عنها من قبل المستخدمين.
النتيجة كانت ان الايفون هو أكثر هاتف موثوق به من قبل المستخدمين، و إذا قارناه في هواتف سامسونج سنجد بأنه مرتفع بنسبة 300% من ناحية الثقة التي يزودها المستخدمين بالايفون. يذكر أن هواتف سامسونج الذكية حصلت على إنتقادات من ناحية عمر البطارية، و أيضا مشاكل مع المايكرفون و التي شكلت 40% من الإنتقادات.
في المركز الثالث نجد نوكيا و التي تخطتها ابل بنسبة 500% من ناحية الثقة من المستخدمين، يذكر بأن هواتف نوكيا تملك مشاكل في الشاشة و هي توقفها المفاجئ و بطء الحركة أو المسمى بـ Lag. في المركز الرابع نجد موتورولا و التي تفوقت عليها ابل بنسبة 2600%، و السبب أنهم واجهوا مشاكل مع شاشات اللمس.
