اكتشاف أول مشكلة على جالاكسي اس 9

لا شك في أن الشاشة أصبحت من بين أهم المكونات على الهواتف الذكية في السنوات الأخيرة فهي الطريقة الوحيدة للتعامل مع الهاتف، ولذا فإنه يجب عليها أن تعمل بشكل سلس ودون أية أخطاء أو مشاكل سواءً كنا نتحدث عن هاتف متواضع بقيمة 50$ أو كنا نتحدث عن هاتف رائد بمئات الدولارات مثل جالاكسي اس 9.

لكن يبدو أن مستخدمي جالاكسي اس 9 بدأوا باكتشاف مشكلة مهمة على شاشات هواتفهم، حيث توجد بعض المناطق “الميتة” التي لا تستجيب للمس، وبالطبع فإن هذا الأمر غير متوقع من هاتف رائد مثل جالاكسي اس 9 وقد نشر المستخدمون العديد من التبليغات حول هذه المشكلة على منتديات سامسونج ومتديات Reddit.

وما يثير الاهتمام في هذه التقارير هو اختلاف المنطقة من الشاشة التي لا تستجيب للمس، ووفقاً لموقع Android Police فإن بعض المستخدمين تمكنوا من حل المشكلة من خلال القيام بإعادة ضبط المصنع أو زيادة حساسية الشاشة للمس من الإعدادات، لكن مع ذلك فإن أياً من هذين الحلين ليس مناسباً إذ أنه يجب أن تعمل الشاشة دون أية أخطاء.

وأفضل ما يمكنك فعله الآن في حال كان هاتفك يعاني من هذه المشكلة هو التوجه إلى أحد متاجر سامسونج على أمل أن يقومون بإعادته لك أو إصلاحه، وقد صرحت سامسونج حيال هذه المشكلة قائلة :

” رضا المستخدمين في سامسونج هو أساس عملنا، ونحن نهدف لتوفير التجربة الأفضل، ولذا فإننا نبحث في مشكلة عدم استجابة الشاشة على بعض أجهزة جالاكسي اس 9 وجالاكسي اس 9 بلس ونشجع المستخدمين على التواصل معنا عند وجود أية مشكلة.”