أبل تستبدل أجهزة آي بود نانو الجيل الأول بالجيل السادس مجانا

أبل تستبدل أجهزة آي بود نانو الجيل الأول بالجيل السادس مجانا , أعلنت شركات أبل عن شحن إصدارات جديدة من أجهزة الآي بود نانو وذلك لمالكي الجيل الأول من الجهاز  الذين تأثروابالمشاكل السابقة في الجهاز. وبدلا من استبدال الأجهزة التي مر عليها أكثر من 5 سنوات بأجهزة جديدة من نفس النوع قامت أبل بالتبديل بالإصدار السادس للجهاز والذي يأتي بخواص جديدة وقابليات اللمس المتعدد وذلك مجانا لكل المستخدمين الذين لحق بهم الضرر.

ولكن الجدير بالذكر أن عملية الإستبدال سوف تقتصر على المستخدمين الذي قاموا بشراء الجهاز من الفترة سبتمبر 2005 إلى ديسمبر 2006 وهي الفترة التي تم فيها إصدار الأجهزة التي كانت تعاني من شدة السخونة بسبب البطارية وهو كان عيب في التصنيع. وقد قامت أبل في 2009 بهذه الحملة في كوريا وتبعتها بسنة في اليابان وتوسعت لتشمل 19 دولة أخرى الشهر الماضي.

ما الذي دفع آبل لاتخاذ هذا القرار؟

هناك عدة أسباب محتملة دفعت آبل لاتخاذ هذا القرار الاستثنائي:

• الالتزام تجاه العملاء: قد يكون هذا القرار انعكاساً لالتزام آبل بتقديم أفضل تجربة للمستخدمين والحفاظ على ولائهم.
• مشاكل تقنية: قد تكون هناك بعض المشاكل التقنية التي تواجهها أجهزة iPod nano من الجيل الأول، والتي يصعب إصلاحها أو تحديثها.
• الترويج للجيل السادس: قد يكون هذا البرنامج جزءاً من استراتيجية تسويقية للترويج لـ iPod nano من الجيل السادس، وجذب المزيد من العملاء.
• الاعتذار عن مشاكل سابقة: قد يكون هذا القرار بمثابة اعتذار غير مباشر عن أي مشاكل واجهها المستخدمون مع الجيل الأول من الجهاز.

ما هي الفوائد التي يحصل عليها المستخدمون؟

سيحصل المستخدمون الذين يستفيدون من هذا البرنامج على العديد من الفوائد، بما في ذلك:

• جهاز جديد: سيحصلون على جهاز iPod nano من الجيل السادس، والذي يتمتع بميزات وخصائص أفضل بكثير من الجيل الأول.
• تجربة مستخدم محسنة: سيستمتعون بتجربة استخدام أكثر سلاسة وسهولة، بفضل التحديثات والتطويرات التي طرأت على الأجهزة الحديثة.
• دعم طويل الأمد: سيحصلون على دعم فني طويل الأمد، مما يعني إمكانية الحصول على تحديثات البرامج وإصلاح أي مشاكل قد تواجههم.

كيف يمكن للمستخدمين الاستفادة من هذا البرنامج؟

لم تكشف آبل بعد عن التفاصيل الكاملة للبرنامج، ولكن من المتوقع أن يتطلب الأمر من المستخدمين التواصل مع دعم العملاء في آبل لتقديم طلب الاستبدال.