مشكلة جديدة في iOS 8قد تحذف كل ملفات iCloud Drive

بعد المشاكل الكارثية التي عانت منها ابل عند إطلاقها ل iOS 8.0.1 والضجة التي أحاطت بموضوع انحناء هواتفها الجديدة يمكن الجزم بأن ابل قد مرت بأسبوع سيء للغاية، لكن لسوء حظ الشركة فإن الأمور لا تبدو أفضل حالاً هذا الأسبوع أيضاً حيث أشار تقرير لموقع MacRumors إلى وجود مشكلة في iOS 8 قد تؤدي إلى مسح جميع ملفات iWork المخزنة في iCloud.

ووفقاً للتقرير فإن خيار “إعادة ضبط الإعدادات” الموجود ضمن الإعدادات>عام>إعادة ضبط يقوم أيضاً بحذف جميع الملفات من iCloud بشكل دائم، ورغم أن هذا الخيار الذي يقوم بالإعادة إلى ضبط المصنع يوضح بشكل قاطع أنه لن يتم حذف أي بيانات إلا أن بعض المستخدمين اشتكوا من هذه المشكلة عبر منتدى MacRumors مما دفع بالموقع لتفحص هذا الأمر وقد تم فعلاً حذف جميع ملفات iWork المخزنة في iCloud Drive على كل من iPhone و iCloud.com.

ويزداد الأمر سوءاً عندما يتم مزامنة iCloud مع جهاز Mac يعتمد على نظام OS X Yosemite حيث حذفت كل الملفات من جهاز Mac أيضاً، ومن الجدير بالذكر أن بعض الملفات مثل ملفات Preview و TextEdit لم تتأثر لكن يبدو أن جميع ملفات iWork قد تعرضت للحذف.

ويمكن في بعض الحالات استرجاع هذه الملفات من مجلد احتياطي أو عبر Time Machine لكن لاشيء مؤكد حتى اللحظة كما أن ابل لم تتحدث إلى وسائل الإعلام حول هذا الأمر، وكل مانستطيع قوله الآن هو أن ننصح مستخدمي iOS 8 والذي لديهم خدمة iCloud مفعلة ألا يقوموا باستخدام خيار إعادة ضبط الإعدادات في الفترة الحالية.