سامسونج تعلن سحب جميع هواتف نوت 7 بعد تقارير عن احتراقها

أعلنت شركة سامسونج عن سحب أجدد هواتفها الذكية “سامسونج نوت 7″، بعد كثرة التقارير الواردة التي تتحدث عن انفجار بعض الأجهزة أثناء الشحن، تم إصدار الهاتف منذ أقل من شهر وحظي بمراجعات إيجابية جدا، ولكن مخاوف الشركة حول البطارية في بعض الهواتف، أجبرت الشركة بالأمس على بدأ تحقيق في هذه المشكلة.

أعلنت شركة سامسونج أنها ستقوم باستبدال كل أجهزة نوت 7 التي تم بيعها حول العالم، وفي تقارير سابقة أعلنت سامسونج أن عدد الأجهزة المباعة من نوت 7 بلغ 2.5 مليون جهاز حول العالم، هذا العدد سيشكل ضربة قوية ومكلفة للشركة، على الرغم من أن الحالات التي تم تسجيلها حتى الآن بلغت فقط 35 حالة احتراق أو انفجار للبطارية.

أصدرت الشركة بيانا مصغرا للرد على هذه المشكلة حيث قالت:”نحن نعلم الإزعاج الذي سوف يسببه هذا الأمر ولكن ينبغي علينا أن نتأكد من أن سامسونج تواصل تقديم منتجات عالية الجودة لعملائها، وأننا نعمل بكثب مع شركائنا لضمان تجربة استبدال مريحة وفعالة في أقرب وقت ممكن”.

بالنسبة للتوقيت فهذا الوقت هو وقت قاتل بالنسبة للشركة الكورية، حيث أن عدوها اللدود شركة أبل على وشك الإعلان عن أجدد إصداراتها من هواتف “أيفون” الأسبوع المقبل، هذه المشكلة بالفعل ستأخذ مبيعات سامسونج من الهواتف والأجهزة الذكية إلى نفق مظلم في الفترة القادمة، بالإضافة إلى الشكوك التي ستدور حول كل جهاز جديد تصدره الشركة في المستقبل، هذا سوف يعطى أفضلية كبيرة لشركة أبل لاحتلال سوق الأجهزة الذكية هذا العام بعد فشل أقرب المنافسين.