رغم الأداء المالي الجيد، Disney+ تخسر 700 ألف مشترك في 2024
⬤ خسرت Disney+ نحو 700 ألف مشترك بنهاية 2024 مع توقع بانخفاضات لاحقة بسبب رفع الأسعار وتشديد قيود مشاركة الحسابات.
⬤ رغم التراجع وارتفاع معدل إلغاء الاشتراكات، تجاوزت أرباح Disney التوقعات بفضل قطاع المتنزهات والزيادة المستمرة في أسعار التذاكر.
⬤ تتواصل هيمنة Netflix على قطاع البث والترفيه بمكتبتها الضخمة واستراتيجية الاشتراكات، وتمثل ESPN نقطة قوة مستقبلية لدى Disney.
هوت منصة Disney+ في تعداد مشتركيها بمقدار 700 ألف مشترك في نهاية عام 2024، في تراجع واضح في نموها السريع الذي ميزها سابقاً. وشهدت أسهم الشركة انخفاضاً طفيفاً يوم الأربعاء عقب إعلانها عن نتائج الأرباح للربع الأخير من العام. كما وتتوقع الشركة مزيداً من الانخفاضات «المتواضعة» خلال عام 2025، وهو ما يعزى إلى الزيادات المتتالية في الأسعار، وتشديد الرقابة على مشاركة كلمات المرور، وتقليل الإنفاق على المحتوى.
بلغ عدد مشتركي Disney+ حالياً 124.6 مليون، مقارنة بنحو 125.3 مليون في الربع السابق. وعلى الرغم من ذلك، فاقت نتائج Disney المالية توقعات وول ستريت. وقد كان قطاع المتنزهات الترفيهية للشركة أحد أبرز العوامل الداعمة لأدائها المالي، وهو ما يميزها عن بقية شركات البث التي تفتقر إلى مصدر دخل مماثل.
منذ عودة بوب آيغر إلى منصب الرئيس التنفيذي في عام 2022، سعى إلى تحقيق ربحية قطاع البث عبر خطة طموحة تضمنت وعداً بأن تصل Disney+ إلى نقطة التعادل المالي بحلول نهاية 2024، بعد انتقادات واسعة من المشاهدين الذين رأوا أن الشركة أرهقت جمهورها وأضعفت قيمة علاماتها التجارية بإنتاجها المتزايد للمحتوى في محاولة لمنافسة Netflix.
من جانب آخر، سجلت Hulu أداءً إيجابياً هي الأخرى، حيث أضافت 1.6 مليون مشترك. وواصلت Netflix تعزيز موقعها الريادي في سوق البث، محققة نمواً قياسياً بإضافة 19 مليون مشترك في الربع الأخير من عام 2024، ليصل إجمالي عدد مشتركيها إلى أكثر من 300 مليون، وذلك نتاج استراتيجيتها القائمة على إدخال نموذج اشتراك مدعوم بالإعلانات، والتوسع في البث المباشر.
تواجه Disney وغيرها من منصات البث مشكلة في حجم مكتباتها مقارنة بمكتبة Netflix الضخمة، بالإضافة إلى ارتفاع معدل إلغاء الاشتراكات لديها بعد فترة قصيرة. وتواجه Disney+ بالتحديد معضلة محدودية فئتها المستهدفة، والتي ترتكز على الأطفال والمراهقين.
بالحديث عن أرقام الإنفاق، تصخ Netflix بين 17 و18 مليار دولار سنوياً على إنتاج محتوى جديد. ورغم أن إنفاق Disney المقرر هذا العام أكبر من ذلك بكثير، ويُقدر بنحو 24 مليار دولار، إلا أن 40% منه سيخصص لحقوق البث الرياضي.
رغم التحديات، لا تزال Disney تحافظ على تفوقها في مجال المحتوى الموجه للأطفال، وتمكنت في 2024 من طرح أفلام ناجحة بعد سلسلة من الإخفاقات. يُضاف إلى ذلك متنزهاتها الترفيهية التي ارتفعت أسعار تذاكرها بشكل كبير في السنوات الأخيرة. ومن هذا المنطلق، ينبغي النظر إلى Disney+ باعتبارها جزءاً من منظومة أعمال أوسع تعزز مكانة Disney في مختلف القطاعات.
بطبيعة الحال، من المرجح أن تبقى اشتراكات Disney+ ضمن النفقات الشهرية المعتادة لدى العائلات، خاصة وأنها تظل الخيار الأول للأطفال. أما خدمات ESPN خاصتها، فقد تشكل نقطة قوة مستقبلية في صالح المجموعة، لا سيما مع تزايد انتقال البث الرياضي إلى المنصات الرقمية.
