رئيس شركة تقنية: الذكاء الاصطناعي يمكنه استبدال جميع الموظفين البشر
⬤ يعتقد الرئيس التنفيذي لعملاق التقنية المالية Klarna أن الذكاء الاصطناعي قادر على أداء جميع الوظائف البشرية.
⬤ يصعب تهدئة هذه المخاوف، خاصةً وأن 41% من أصحاب العمل يخططون لتقليل عدد الموظفين بحلول عام 2030.
⬤ بفضل استخدام الذكاء الاصطناعي في تحسين أعمالها، تمكنت Klarna من توفير 10 مليون دولار سنوياً.
يعتقد سيباستيان سيمياتكوفسكي، الرئيس التنفيذي لشركة Klarna، السويدية الرائدة في مجال التقنية المالية، أن الذكاء الاصطناعي يتمتع بنفس مستوى ذكاء العامل البشري، محذراً الموظفين من تأثير التكنولوجيا الناشئة.
جاء ذلك ضمن مقابلة سيمياتكوفسكي مع وكالة Bloomberg، حيث قال: «أعتقد أن الذكاء الاصطناعي يمكنه أداء جميع الوظائف البشرية بالفعل، وفي الوقت الحالي يدور السؤال حول كيفية تطبيقه واستخدامه فقط.»
يمتلك سيمياتكوفسكي وجهة نظر صريحةً بشأن استبدال التكنولوجيا المتقدمة للعمال في وظائفهم، وهو ما يتعارض مع وجهة نظر رؤساء تنفيذيين مثل جنسن هوانغ، الرئيس والمؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Nvidia، وخبراء العمل، والذين يعتقدون أن الذكاء الاصطناعي سيعزز فاعلية العمال البشريين، وليس استبدالهم في وظائفهم.
يصعب تهدئة هذه المخاوف، خاصةً وأن 41% من أصحاب العمل يخططون لتقليل عدد الموظفين، والذين أصبحت مهاراتهم أقل أهميةً حالياً، بحلول عام 2030، وفق استطلاع رأي جديد أجراه المنتدى الاقتصادي للعمل. بل يعتقد 62% من موظفي الجيل Z، وهم الشباب الذين وُلدوا بين عامي 1996 و2010، أن الذكاء الاصطناعي سيستبدلهم في وظائفهم خلال العقد القادم، وفق استطلاع رأي أجرته الجمعية العامة عام 2024.
يؤكد سيمياتكوفسكي هذه المخاوف، إلا أنه لا يعتمد عقلية «يوم القيامة» بشأن الموقف، بل يضع فلسفته الخاصة موضع التنفيذ في شركة خدمات الدفع خاصتها البالغ قيمتها 14.6 مليار دولار. منذ سنوات، تواصل القوى العاملة للشركة التقلص مع ظهور الذكاء الاصطناعي، بل أن سيمياتكوفسكي شخصياً مستعد لاستبدال نفسه بالتكنولوجيا.
في عام 2024، لم يكن سيمياتكوفسكي حاضراً خلال استعراض التقرير المالي للربع الثالث من العام، ولكنه أرسل نسخة ذكاء اصطناعي بديلةً لنفسه، قائلاً أن الحيلة أثبتت أنه لا توجد وظيفة واحدة منيعة أمام تأثير الذكاء الاصطناعي. تابع سيمياتكوفسكي: «سيكون هناك الكثير من الوظائف المهددة. وما هم الموظفون الأقل تفضيلاً بين الناس؟ إنهم المحامون، والرؤساء التنفيذيون، والمصرفيون، وأنا رئيس تنفيذي ومصرفي معاً.»
يُجدر بالذكر أنه في نهاية عام 2023، توقفت Klarna عن توظيف موظفين جدد، بينما أخذ عدد موظفيها في الانخفاض بمعدل سنوي قدره 20%، ليبلغ عددهم 3,500 موظف بحلول عام 2024، كما وفرت 10 مليون دولار سنوياً بفضل استخدام الذكاء الاصطناعي لاحتياجاتها التسويقية، وتقليل وقت المحامين الداخليين، وتحسين أدوار الاتصالات خاصتها، مما مكنها من رفع رواتب موظفيها.
