خطوات التسجيل في حساب المواطن وكيفية تحديث الحساب
ما زالت الجهود الحكومية السعودية تُبذل لتوفير الحياة الكريمة للمواطنين السعوديين، وتعويضهم بكافة الطرق عن الغلاء المعيشي الذي تواجهه فئات المجتمع من ذوي الدخل المنخفض والمتوسط؛ وقد جاء ذلك على وجه الخصوص بعد الإصلاحات الاقتصادية التي طبقتها الحكومة في السنوات الماضية، ويعتبر برنامج حساب المواطن واحدًا من البرامج الفعالة في تقديم الدعم المادي للمواطنين في حال استيفاء الشروط المحددة مسبقًا، وقد رفعت الحكومة الستار عن تفاصيل خطوات التسجيل في حساب المواطن وكيفية تحديث الحساب والاستعلام عن الأهلية.
حساب المواطن
أطلقت الحكومة السعودية برنامج حساب المواطن ليكون درع حماية للأسر السعودية والحيلولة دون تفاقم أثر الإصلاحات الاقتصادية عليها سواء كان ذلك بشكلٍ مباشر أو غير مباشر، ويشار إلى أن الجهات المعنية قد حرصت على وضع المنافع وتوجيهها نحو الفئات التي تستحق الدعم فعلًا؛ بالتالي ضمان الدعم العادل لهم، كما تضع بين أيديهم عدة أساليب مختلفة من دعم المنتجات منها الماء والطاقة، ولذلك لا بد من العروج إلى خطوات التسجيل في حساب المواطن والتعرف على الشروط الواجب توفرها.
خطوات التسجيل في حساب المواطن
تتجه أنظار الراغبين بالحصول على الدعم النقدي الحكومي من أصحاب الدخل المحدود والمنخفض للبحث بعمق عن خطوات التسجيل في حساب المواطن خطوة بخطوة، وستتلاشى كافة التساؤلات بعد الوقوف على النقاط التالية:
- النقر فوق رابط التسجيل في حساب المواطن من هنا.
- أو الانتقال عبر منصة النفاذ الموحد إلى التسجيل في برنامج حساب المواطن من هنا، والنقر على بدء الخدمة.
- النقر فوق أيقونة تسجيل جديد، ثم ملء الحقل برقم البطاقة/ الهوية الوطنية للمواطن.
- استكمال تعبئة كافة البيانات الإلزامية الواردة في استمارة التقديم لحساب المواطن.
- الانتقال إلى صفحة بيانات الدخل الشهري والعمل، ويجب تحري الدقة بالبيانات.
- إدخال رقم الحساب البنكي الخاص بالمتقدم.
- ملء خانة عدد أفراد التابعين (أفراد الأسرة)، ثم النقر فوق التسجيل.
استعلام عن حالة الأهلية في حساب المواطن
بدأت العائلات ذات الدخل المنخفض بالبحث بكثافة عن حالة الأهلية في حساب المواطن منذ عام 2020، وتحديدًا بعد أن صدرت الأوامر الملكية السامية بإطلاق هذا البرنامج لتخفيف الأعباء المادية عن كاهل الأسرة، وتاليًا خطوات الاستعلام عن حالة الأهلية في حساب المواطن بالتفصيل:
- الانتقال عبر المتصفح إلى حساب المواطن الرسمي.
- النقر فوق أيقونة تسجيل الدخول بواسطة الرقم الوطني وكلمة المرور.
- الذهاب إلى قسم الخدمات الإلكترونية، ثم التمرير حتى الوصول إلى خدمة دراسة الأهلية.
- إدخال كلمة المرور واسم المستخدم مجددًا، ثم الضغط فوق أيقونة الاستعلام.
- التأني بعدم إغلاق النافذة والانتظار حتى استعراض كافة التفاصيل حول الأهلية في حساب المواطن أمامك.
كيفية تحديث حساب المواطن
وجهّت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية المواطنين لضرورة إجراء التحديثات على البيانات المدخلة في ملفاتهم الشخصية بعد التسجيل في حساب المواطن أولًا بأول، ويمكن استكمال ذلك على النحو الآتي:
- زيارة المنصة الإلكترونية لبرنامج حساب المواطن، ثم تسجيل الدخول.
- النقر فوق أيقونة “استكمال الطلب”، البدء بملء البيانات المطلوبة بدقة.
- للاستمرار لا بد من الضغط فوق أيقونة متابعة.
- رفع الوثائق والمستندات المطلوبة كافةً، ثم الضغط فوق تحديث Update.
شروط التسجيل في حساب المواطن
حددت وزارة المواد البشرية والتنمية الاجتماعية مجموعة من الشروط الواجب توفرها لدى الراغبين في التسجيل في حساب المواطن 1444 للمرة الأولى، وذلك لضمان استحقاق الدعم النقدي لهم الذي تقدمه الحكومة، وتمثلت الشروط بما يلي:
- أن يكون الدخل الشهري الإجمالي يصنفّه تحت خط الأسر منخفضة الدخل.
- الجنسية السعودية.
- الإقامة الدائمة داخل الحدود السعودية.
- لا يقع تحت إمرته أملاكًا أو أي شيء ثمين.
- عدم اشتراط التقييد في المكاتب الحكومية السعودية.
خطوات تغيير الحساب البنكي في حساب المواطن
قد تلح الحاجة على المواطن ضرورة تغيير الحساب البنكي المدرج في ملفه الشخصي في حساب المواطن، وقد أتاحت الوزارة ذلك باتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى الملف الشخصي للمواطن عبر البوابة الإلكترونية لحساب المواطن.
- الانتقال إلى خانة”الحساب البنكي”، ثم كتابة رقم الآيبان الخاص به الجديد في موضع الرقم الجديد.
- الانتقال إلى حالة الاستحقاق، ومن ثم النقر على “نعم” حتى يتم تأكيد عملية تأكيد الحساب البنكي الجديد.
- احتمالية وصول الرسالة النصية لمدة أقصاها أيام، وبذلك تكون عملية اعتماد الحساب البنكي الجديد قد تمت بنجاح.
كيفية تقديم اعتراض عدم أهلية في حساب المواطن
تمنح الوزارة الإخوة المواطنين حق الاعتراض في حال ظهور “غير مؤهل” بعد التسجيل في حساب المواطن والاستعلام عن الأهلية، وذلك على النحو التالي:
- تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي للمواطن في برنامج حساب المواطن.
- التوجه إلى تبويب “قائمة دراسة الأهلية” لغايات الاستعلام عن أهلية حساب المواطن.
- ظهور رسالة “لم يتم دراسة حالة الأهلية مسبقًا” في حال عدم إنهاء الجهات المختصة لمعالجة طلبك.
- “غير مؤهل” رسالة تظهر أمامك على النافذة في حال وجود سبب ما، ويمكنك النقر على “أسباب عدم استحقاق العائل”، ومن هنا تتاح الفرصة للتقدم للاعتراض.
- النقر فوق حالة الأهلية، سيكون خيار تقديم الاعتراض مفعلًا في حال عدم الأهلية.
- إرفاق الوثائق والمستندات المطلوبة شريطة التحقق أنها سارية المفعول، ثم النقر على رفع الملفات.
- من الضروري الانتباه لنوع الملف المرفق، ثم الانتظار حتى دراسة الحالة مجددًا.
- في حال الموافقة على الأهلية واعتمادها، سيكون بإمكان المتقدم الاطلاع على تفاصيل الدفعات المالية.
- إمكانية متابعة طلبات الاعتراض على عدم الأهلية بالولوج إلى أيقونة “اعتراضات الأهلية” الظاهرة في النافذة الرئيسية.
المستندات المطلوبة عند التسجيل في حساب المواطن
حددت وزارة الموارد الشرية والتنمية الاجتماعية وجوبًا إرفاق الوثائق والمستندات المطلوبة لغايات النظر بالطلب، وتتمثل بما يلي:
- وثيقة رسمية تؤكد الحالة الاجتماعية للمتقدم.
- صورة عن بطاقة الهوية الوطنية.
- شهادة راتب توضح تفاصيل الدخل الشهري للتحقق فيما إذا كان من ذوي الدخل المنخفض.
- رقم الحساب البنكي (الآيبان) الخاص بالعميل.
- بطاقة عائلية.
أسئلة شائعة
تتردد الكثير من التساؤلات ذات العلاقة بخطوات التسجيل في حساب المواطن والاستحقاق، ومن أكثر الأسئلة التي يحتاج المواطنين إلى الحصول على إجابتها، ومنها:
من هو الفرد المستقل في حساب المواطن؟
أتاحت وزارة الموارد البشرية لمن يبلغ سن 18 عام عازبًا ويقطن مسكن منفصلًا عن أسرته، وينفرد بنفقة خاصة به، ويدرج تحت هذا البند الأعزب والأرمل والمطلق، ولا يتبع له أي معالين، وتشترط الوزارة ضرورة تقديم إثبات سكن مستقل موثق باسم المستفيد، أو وجود صك ملكية سكن وغيرها من أنواع إثبات السكن.
ما عقوبة عدم الإفصاح عن الراتب الشهري للفرد؟
في حال محاولة تضليل الجهات الحكومية بما يتعلق بالراتب الشهري أو إخفائه أو تزويره؛ فإن المستفيد سيواجه عقوبات منها منع استمرارية الدعم النقدي، أو استرداد ما حصل عليه من دعم نقدي من الحكومة، كما قد تتجه الحكومة لفرض كلا العقوبتين عليه.
متى يجب تحديث بيانات الفرد في حساب المواطن؟
كشفت وزارة الموارد البشرية عن وجوب المسارعة في تحديث البيانات الخاصة بالمستفيد فورًا في حسابه الشخصي على حساب المواطن عند حدوث أي تغيير يؤثر على شأن الدعم وقيمته واستحقاقه.
