روبوتات توصيل الطلبات ذاتية التوجيه تتوسع إلى أحياء جديدة في دبي

⬤ أطلقت دبي خدمة توصيل البقالة بالروبوتات ذاتية القيادة في منطقة «شوبا هارتلاند» بالتعاون بين Yango Group وROOTS.

⬤ سبق أن أطلقت دبي عدة خدمات توصيل روبوتية محدودة في عدة أحياء منها المدينة المستدامة في دبي عام 2024 المنصرم.

⬤ تستخدم الروبوتات خرائط متقدمة، وتأتي ضمن استراتيجية أوسع لدبي بهدف تضمين التقنيات في مجال النقل والتخطيط المدني.

شهدت دبي مؤخراً إطلاق خدمة رائدة فريدة من نوعها لتوصيل البقالة باستخدام الروبوتات ذاتية القيادة في منطقة شوبا هارتلاند. إذ تعاونت شركة Yango Group مع ROOTS، وهي شركة متخصصة في التقنية الغذائية والتجزئة، لنشر أسطول من الروبوتات الذكية.

سبق أن حصلت Yango Autonomy على ترخيص من هيئة الطرق والمواصلات في دبي لإجراء اختبار ميداني لمدة ستة أشهر في مناطق محددة مثل شوبا هارتلاند، حيث أبدت الهيئة دعماً كبيراً لهذه المبادرة، وساعدت في رسم خرائط الأرصفة وضمان التشغيل الآمن.

تم تصميم تلك الروبوتات المتطورة للتنقل بدقة فائقة عبر البيئة الحضرية، حيث تعتمد على خرائط عالية الدقة وشبكات عصبية متقدمة تمكنها من التعرف على إشارات المرور وعلامات الطرق والعوائق المحتملة. وتمتاز بوجود ست عجلات ونظام تعليق مرن، يتيح لها تجاوز العوائق التي يصل ارتفاعها إلى 10 سنتيمترات.

يعمل نظام التوصيل الآلي ضمن نطاق دائرة نصف قطرها كيلومتران، مع هدف إتمام عمليات التوصيل في أقل من 30 دقيقة. وتحتوي كل وحدة على مقصورة شحن بسعة 60 لتراً، مجهزة بنظام تحكم متقدم في درجة الحرارة، ما يجعلها مثالية لنقل مختلف المنتجات الغذائية، من الخضروات الطازجة إلى منتجات الألبان المبردة.

تتاح الخدمة حالياً على نطاق ضيق وبشكل تجريبي، حيث يمكن للمستخدمين تقديم الطلبات عبر الوقع الإلكتروني (go-roots.ae) واختيار خدمة التوصيل عبر الروبوت. وبمجرد إرسال الطلب، يتلقى المستخدمون تحديثات لحظية حول مسار الروبوت، وتنتهي العملية بإشعار عبر تطبيق واتساب عند وصوله. وبمجرد وصول الروبوت، يمكن للعميل فتح المقصورة عبر هاتفه المحمول لاستلام الطلب بكل سهولة.

رغم أن الخدمة لاقت ترحيباً واسعاً، إلا أن استخدامها واجه بعض التحديات غير المتوقعة والسارة في الوقت عينه، إذ تجذب الروبوتات اهتمام وفضول الأطفال، ما يتسبب في بعض التأخير أحياناً، وفقاً لما ذكره نيكيتا جافريلوف، رئيس قسم Yango Tech Autonomy في المنطقة، والذي توقع أن يقل هذا التأثير مع مرور الوقت وازدياد اعتياد السكان على وجود الروبوتات في الشوارع.

يتماشى هذا الإطلاق مع استراتيجية دبي للتنقل الذكي ذاتي القيادة، التي تستهدف تحويل 25% من وسائل النقل إلى أنظمة ذاتية القيادة بحلول عام 2030، ما من شأنه خفض انبعاثات ثاني أكسيد الكربون بنسبة 30%.

لا تقتصر طموحات Yango Group على قطاع توصيل المواد الغذائية فقط، إذ أطلقت مؤخراً منصة Yango Tech، وهي منظومة ذكاء اصطناعي تخدم قطاع الأعمال، وتشمل خدمة Autonomy التي تهدف إلى تحسين الخدمات اللوجستية، وخفض التكاليف التشغيلية، وتعزيز كفاءة التوصيل للمرحلة الأخيرة عبر مختلف القطاعات.

تمتد تطبيقات هذه التقنية إلى مجالات أوسع، حيث تجري Yango Group محادثات مع فنادق ومستشفيات لاستخدام الروبوتات في خدمات تقديم الطعام داخل الغرف أو نقل العينات الطبية، كما أبدت الشركات العاملة في المجمعات المغلقة والمناطق الأمنية المشددة اهتماماً بهذه الحلول الذكية، نظراً لقدرتها على تجاوز العقبات اللوجستية التقليدية.