إصدار بطاقة صعود الطائرة ، إجابات الأسئلة الشائعة

إصدار بطاقة صعود الطائرة هي إحدى الخدمات الإلكترونية المتاحة ضمن الموقع الرسمي لشركة الطيران الجوي السعودية. فالموقع يتيح خدمات من قبيل: حجز تذكرة السفر، وإصدار بطاقة الصعود عبر الإنترنت، فضلًا عن الاستعلام والتأكد من حالة رحلات الطيران.

 

 

ما هي طريقة إصدار بطاقة صعود الطائرة؟

 

بعد الانتهاء من حجز تذكرة السفر، يستطيع المسافر أن بتقدم بطلب إصدار بطاقة صعود الطائرة عبر اتباع الخطوات التالية:

 

إصدار بطاقة صعود الطائرة ، الخطوة الأولى

 

تتضمن هذه الخطوة كلا مما يلي:

 

1. 1. الذهاب إلى موقع الخطوط الجوية السعودية للطيران (رابط الموقع الإلكتروني من هنا).
   2. الضغط على خيار الموافقة على الشروط والأحكام في أسفل الصفحة.
   3. النقر على أيقونة: اصدار بطاقة صعود الطائرة. 

 

الخطوة الثانية

 

بعد قراءة الأحكام والشروط والموافقة عليها، ينتقل الشخص إلى صفحة أخرى حتى يتم استكمال إجراءات إصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة. وهذا يتضمن اتباع التعليمات التالية:

 

1. 1. الضغط على خانة نوع التعريف، ومن ثم اختيار مرجع الحجز الرقمي.
   2. إدخال مرجع الحجز الرقمي الخاص بالشخص (هو عبارة عن رمز مكون من 12 رقم).
   3. كتابة اسم العائلة في الخانة المخصصة.
   4. النقر على (أوافق وابدأ التسجيل) للانتقال إلى الخطوة التالية.

 

الخطوة الثالثة

 

بعد إدخال البيانات السابقة الخاصة بمرجع الحجز الرقمي، ينتقل المستخدم إلى صفحة ثانية لـ إتمام كافة البيانات الشخصية المطلوبة. وهنا ينبغي له أن يلتزم الإرشادات التالية:

 

1. 1. الضغط على خيار: بدء إجراءات السفر.
   2. التأكد من جميع البيانات الشخصية المتعلقة بالمسافر، مثل: الاسم الأول، والاسم الأوسط، واسم العائلة وتاريخ الميلاد والجنس.
   3. مراجعة كافة البيانات الخاصة بوثيقة السفر، وهي تشمل: الجنسية، ونوع الوثيقة.
   4. الانتقال إلى صفحة أخرى مخصصة لاستعراض كافة الأغراض والأشياء التي يحظر حملها ضمن متاع المسافرين، ومن ثم الضغط على خيار: أوافق وأتابع.

 

الخطوة الرابعة

 

تعرض هذه الخطوة صورة تخيلية للمقصورة في الطائرة. وهنا يجب على المسافر أن يختار مقعد الطائرة المناسب له. وبعد ذلك يجب عليه ما يلي:

 

1. 1. الضغط على خيار الموافقة على الشروط والأحكام.
   2. النقر على تأكيد اختيار المقاعد والمتابعة.
   3. الانتقال إلى الصفحة الخاصة بالحقائب، ومن ثم الضغط على تأكيد. وفي نهاية هذه الخطوة، يتم إصدار بطاقة الصعود للطائرة عبر الإنترنت.

 

ما هي شروط إصدار بطاقات صعود الطائرة؟

 

تخضع عملية إصدار بطاقة صعود الطائرة إلى مجموعة من الشروط والأحكام التي تتضمن ما يلي:

 

1. 1. يمكن إصدار بطاقة صعود الطائرة عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيق السعودية أو أجهزة الخدمة الذاتية، وذلك خلال 48 ساعة إلى ساعة واحدة قبل وقت إقلاع الرحلة.
   2. يجري إغلاق بوابات الصعود إلى الطائرة قبل 20 دقيقة من موعد الإقلاع المجدول. لذلك يجب الحرص على بلوغ أماكن التفتيش الأمني وبوابات الصعود إلى الطائرة قبل موعد الإقلاع.
   3. شركة الطيرن السعودية ليست ملزمة بتاتا بتأخير مواعيد انطلاق رحلاتها نتيجة تأخر المسافرين بالوصول.
   4. يتكون سجل حجز الراكب في نظام السعودية الآلي من ستة أحرف وأرقام، وهو يعطى إلى المسافر عند انتهاء إجراءات الحجز.
   5. يحق للشركة السعودية للطيران أن تلغي المقعد الحجوز ضمن الشبكة إذا لم يتمكن المسافر من الوصول في الموعد المحدد، أو إذا لم يتم حمل المستندات المطلوبة للسفر.

 

الأسئلة الشائعة بخصوص إصدار بطاقة الصعود

 

تتضمن أبرز الأسئلة الشائعة بخصوص موضوع إصدار بطاقات الصعود إلى الطائرة ما يلي:

 

من المستفيدون من خدمة إصدار بطاقة صعود الطائرة؟

 

تتاح هذه الخدمة في الوقت الحالي للمسافرين المنتمين إلى الفئات التالية:

 

1. 1. المسافرون عبر متن الرحلات الداخلية ضمن المملكة العربية السعودية.
   2. المسافرون بتذاكر إلكترونية مؤكدة الحجز وصالحة للسفر.
   3. الأفراد ممن لديهم مستندات رسمية صالحة للسفر.
   4. المسافرون ممن يحملون أمتعة أو يسافرون من دونها.
   5. مجموعات المسافرين التي تضم 9 أفراد، ولديهم حجوزات في 4 قطاعات لكل راكب بالحد الأقصى.
   6. الأفراد الذين يمتلكون أجهزة كومبيوتر شخصي موصول بشبكة الإنترنت، ولديهم طابعة ليزرية تمكنهم من طباعة بطاقات صعود الطائرة السعودية.

 

من الفئات غير المستفيدة من إصدار بطاقة صعود الطائرة؟

 

هذه الخدمة الإلكترونية ليست متاحة لبعض الفئات من المسافرين العملاء كما هو موضح على النحو الآتي:

 

1. 1. الأفراد الذين يمتلكون تذاكر سفر ورقية.
   2. المسافرون المسجلون في قوائم الانتظار.
   3. المسافرون على رحلات القطاعات الدولية.
   4. الأطفال المسافرون دون مرافقة.
   5. المسافرون الذي يمتلكون حيوانات أليفة.
   6. الأفراد الذين يعانون من الإعاقة؛ إذ إن سفرهم يستلزم إنهاء الإجراءات عن طريق موظفي شركة الخطوط الجوية السعودية للطيران.

 

ما هي طريقة حجز تذكرة سفر في الخطوط السعودية؟

 

يتم حجز تذكرة السفر على متن الخطوط السعودية بشكل بسيط وسريع. إذ يكفي اتباع الخطوات التالية لحجز التذكرة وسداد تكلفتها إلكترونيا.

 

 

الخطوة الأولى

 

تستلزم هذه الخطوة اتباع التعليمات التالية:

 

1. 1. الذهاب إلى موقع طيران الخطوط الجوية السعودية (رابط الموقع من هنا).
   2. الضغط على أيقونة احجز في منتصف الشاشة.
   3. اختيار وجهتي السفر للرحلة (الذهاب والعودة).
   4. اختيار نوع الرحلة سواء أكانت رحلة ذهاب وعودة، أم رحلة ذهاب فقط أم متعددة الوجهات.
   5. تحديد تاريخ المغادرة من الخانة المخصصة.
   6. تعيين تاريخ الرجوع من الخانة المخصصة.
   7. تحديد عدد المسافرين في الرحلة.
   8. النقر على أيقونة: البحث عن الرحلات.

 

الخطوة الثانية

 

عندما تنتهي من تحديد المعلومات السابقة، تنتقل إلى صفحة أخرى تعرض لك جميع الرحلات المتاحة إلى الوجهة المطلوبة، وتبين لك موعد المغادرة وتاريخ الرجوع. وهنا يختار المسافر الرحلة المناسبة لجدوله، ومن ثم يضغط على (التأكيد والمتابعة) ويستكمل باقي الإجراءات التي تتضمن:

 

1. 1. اختيار ساعة وموعد الرحلة المناسبين، ومن ثم الضغط على (تأكيد ومتابعة).
   2. تحديد درجة السفر في رحلة الذهاب: الضيافة أو الأعمال. ودرجة الضيافة نفسها لها نوعان هما: الضيافة المرنة والضيافة المميزة. وبطبيعة الحال لكل نوع تكلفة معينة، لذلك يجب على المسافر أن يختار درجة الرحلة الملائمة، ومن ثم يضغط على (تأكيد ومتابعة).
   3. تكرار العملية السابقة بحذافيرها عند اختيار درجة السفر في رحلة الرجوع (العودة).
   4. إدخال جميع البيانات الشخصية الخاصة بالمسافر، مثل الاسم ورقم جواز السفر وغيرها.
   5. إضافة معلومات الاتصال مثل رقم الهاتف الجوال وعنوان البريد الإلكتروني.
   6. اختيار المقاعد في رحلتي الذهاب والعودة (المقاعد التي تظهر عليها علامة X هي مقاعدة محجوزة من قبل. أما المقاعد التي تظهر عليها علامة دولار $، فهي مقاعد متاحة لحجز أحدها). وبعد ذلك الضغط على أيقونة: تحديث المقاعد.
   7. النقر على خيار تسجيل الخروج والدفع.

 

الخطوة الثالثة

 

هذه الخطوة هي الخطوة الأخيرة في عملية حجز تذكرة السفر. فهنا ينبغي للشخص أن يستكمل إجراءات تسديد ثمن التذكرة عبر اتباع ما يلي:

 

1. 1. اختيار نوع البطاقة الائتمانية (على سبيل المثال مدى).
   2. إضافة أرقام البطاقة الائتمانية.
   3. كتابة اسم مالك البطاقة حسبما هو مذكور وموضح في بطاقته.
   4. ذكر تاريخ الانتهاء.
   5. الضغط على خيار: الدفع الآن. وبعد ذلك يجب الانتظار حتى وصول إشعار حجز تذكرة السفر إلى البريد الإلكتروني ورقم الهاتف الجوال المسجلين ضمن البيانات.

 

في الختام

 

تعرفنا في هذا المقال على طريقة إصدار بطاقة صعود الطائرة في رحلات الخطوط الجوية السعودية، واستعرضنا أهم الشروط اللازمة للقيام بذلك. ووضحنا بالتفصيل خطوات حجز تذاكر السفر إلكترونيا عبر موقع شركة الخطوط الجوية السعودية.