معاناة ال Gmail من مشاكل تقنية

يعاني بريد Gmail من مشاكل تقنية بدأت قبل فترة قصيرة وما زالت مستمرة حتى الآن. وبحسب تقارير المستخدمين على تويتر فإن المشكلة منتشرة لدى المستخدمين حول العالم وليست محصورة في دول معينة.

وعند محاولة الدخول إلى البريد الالكتروني تظهر للمستخدم رسالة تُشير إلى خطأ مؤقت Temporary Error 500 تقول بأن Gmail غير متوفر مؤقتاً، وتطلب من المستخدم المحاولة مرة أخرى.

من جهتها أكدت جوجل سريعاً وجود المشكلة وقالت بأنها تعمل على حلها، إلا أنها لم تقدم أي مدة زمنية متوقعة لعودة الخدمة إلى العمل.

ويُلاحظ بأن الخدمة المتأثرة بهذا العطل هي موقع جيميل الرئيسي فقط، بينما تعمل الخدمة دون مشاكل بالنسبة للذين قاموا بإعداد تطبيقات استقبال الرسائل مثل Outlook لاستقبال بريد Gmail، كما أن تطبيق جيميل الخاص بهواتف أندرويد الذكية ما زال قادراً على إرسال واستقبال الرسائل أيضاً.

ثم ذكرت جوجل بأنها حلت المشكلة بعد حوالي الساعة. وقالت الشركة بأن المشكلة لم تؤثر إلا على أقل من 2 بالمئة من مستخدمي Gmail، دون أن تقدم المزيد من التفاصيل.

ويمتلك Gmail أكثر من 350 مليون مستخدم فعال، وهذا يعني بأن مشكلة مثل هذه قد تؤثر على أكثر من خمسة ملايين مستخدم حول العالم، وهذا ما يُترجم فوراً إلى رسائل من الشكاوي على مواقع التواصل الاجتماعي والمنتديات.